חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חתימת עסקה על טיפולים בפרופורציה, ללא קבלת עותק של חוזה חתום או אישור עסקה/קבלה
מחבר:ניני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/06/2022
שעה:18:58:22

שלום רב,
סגרתי עסקה (כולל הסדר תשלום בטלפון) של סדרת טיפולים בפרופורציה, כשהגעתי לטיפול הראשון חתמתי על מסמכים, וביקשתי מהמזכירה עותק.
כשיצאתי, ראיתי שהיא לא נתנה לי עותק של כל מה שחתמתי עליו, והיא אמרה שהם לא מוציאים מסמכים.
בנוסף, לאחר ביצוע העסקה שנסגר טלפונית, לא קיבלתי שום אישור על העסקה, או קבלה (ההורדות נראו לאחר מכן בתדפיסים של כ. האשראי).
האם כל זה תקין? האם יש לי עילה להתלונן או אולי אף לתבוע?
אודה לעזרה.
20/6/2022 18:58 ניני חתימת עסקה על טיפולים בפרופורציה, ללא קבלת עותק של חוזה חתום או אישור עסקה/קבלה
21/6/2022 18:47 המועצה לצרכנות    re:חתימת עסקה על טיפולים בפרופורציה, ללא קבלת עותק של חוזה חתום או אישור עסקה/קבלה
22/6/2022 18:48 ניני       re:re:חתימת עסקה על טיפולים בפרופורציה, ללא קבלת עותק של חוזה חתום או אישור עסקה/קבלה
23/6/2022 05:47 ניני          re:re:חתימת עסקה על טיפולים בפרופורציה, ללא קבלת עותק של חוזה חתום או אישור עסקה/קבלה
23/6/2022 09:00 המועצה לצרכנות             re:re:re:חתימת עסקה על טיפולים בפרופורציה, ללא קבלת עותק של חוזה חתום או אישור עסקה/קבלה