חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אמי בטלפונים איתכם שטראוס כבר זמן רב ועדיין לא קיבלה מענה על הריקול הגדול. הנציגה אצלכם הביאה לה תווים באפליקציה במקום תו בזהב בפייבוקס ואמרה לה שזה זהה למרות שזה ממש לא.
מחבר:אושר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/06/2022
שעה:14:10:58

Osher AmranStrauss-Group קבוצת שטראוס
·
שלום,
אמי בטלפונים איתכם שטראוס כבר זמן רב ועדיין לא קיבלה מענה על הריקול הגדול. הנציגה אצלכם הביאה לה תווים באפליקציה במקום תו בזהב בפייבוקס ואמרה לה שזה זהה למרות שזה ממש לא.
כבר לפחות 10 שיחות עשינו על מנת לפתור את הבעיה הזו ואתם פשוט מחפפים ולא מקצועיים, כל נציג אצלכם משקר / לא יודע את ההבדלים בכלל בין שני סוגי ההחזרים שלכם.
פשוט בושה, אם עשיתם טעות והוספתם סלמונלה למוצרים שלכם - קחו אחריות! והחזירו את הכסף לקונים!
פשוט מזעזע, לא נחזור לקנות מיכם אם הבעיה לא תיפתר בהקדם.
מועבר גם למועצה לצרכנות
20/6/2022 14:10 אושר אמי בטלפונים איתכם שטראוס כבר זמן רב ועדיין לא קיבלה מענה על הריקול הגדול. הנציגה אצלכם הביאה לה תווים באפליקציה במקום תו בזהב בפייבוקס ואמרה לה שזה זהה למרות שזה ממש לא.
21/6/2022 18:26 המועצה לצרכנות    re:אמי בטלפונים איתכם שטראוס כבר זמן רב ועדיין לא קיבלה מענה על הריקול הגדול. הנציגה אצלכם הביאה לה תווים באפליקציה במקום תו בזהב בפייבוקס ואמרה לה שזה זהה למרות שזה ממש לא.