| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/06/2022 |
| שעה: | 08:27:48 |
|
שגיב שלום,
ברגע שמגיבים באותו שרשור, הפנייה נדחקת ולוקח יותר זמן. בכל אופן, עמך הסליחה, לוקח זמן לענות.
לענייננו, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר.
הוא ניסה לבצע "הקטנת נזק" בדמות ההצעה לתקן (הוא לא מחויב לתת לך חלופי, אלא אם זה סוכם ביניכם או שזה רשום במדיניות החנות).
יחד עם זאת (וזה לא סותר), אם ישנו חשש להטעיה מהותית כפי שתיארת, ביכולתך לדרוש ביטול.
שים לב שבית המשפט יכול לקחת בחשבון את העובדה שזה יכול להיות לרעתך אם תסרב להצעת התיקון.
יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. |
|
|
פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע
re:פיצוי והחזר כספים לתיק שנקרע לאחר שבוע