חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת עותק חתום על עסקה, ואי קבלת אישור עסקה/קבלה
מחבר:	ניני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/06/2022
שעה:	19:08:13
סגרתי עסקה (כולל הסדר תשלום בטלפון) של סדרת טיפולים בפרופורציה, כשהגעתי לטיפול הראשון חתמתי על מסמכים, וביקשתי מהמזכירה עותק. כשיצאתי, ראיתי שהיא לא נתנה לי עותק של כל מה שחתמתי עליו, והיא אמרה שהם לא מוציאים מסמכים. בנוסף, לאחר ביצוע העסקה שנסגר טלפונית, לא קיבלתי שום אישור על העסקה, או קבלה (ההורדות נראו לאחר מכן בתדפיסים של כ. האשראי. האם כל זה תקין? האם יש לי עילה להתלונן אולי אף לתבוע? אודה לעזרה.

18/6/2022 19:08	ניני	אי קבלת עותק חתום על עסקה, ואי קבלת אישור עסקה/קבלה
אי קבלת עותק חתום על עסקה, ואי קבלת אישור עסקה/קבלה מחבר: ניני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 19:08:13 סגרתי עסקה (כולל הסדר תשלום בטלפון) של סדרת טיפולים בפרופורציה, כשהגעתי לטיפול הראשון חתמתי על מסמכים, וביקשתי מהמזכירה עותק. כשיצאתי, ראיתי שהיא לא נתנה לי עותק של כל מה שחתמתי עליו, והיא אמרה שהם לא מוציאים מסמכים. בנוסף, לאחר ביצוע העסקה שנסגר טלפונית, לא קיבלתי שום אישור על העסקה, או קבלה (ההורדות נראו לאחר מכן בתדפיסים של כ. האשראי. האם כל זה תקין? האם יש לי עילה להתלונן אולי אף לתבוע? אודה לעזרה.

21/6/2022 08:16	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת עותק חתום על עסקה, ואי קבלת אישור עסקה/קבלה
re:אי קבלת עותק חתום על עסקה, ואי קבלת אישור עסקה/קבלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:16:52 ניני שלום, האם את מעוניינת לבטל את העסקה? באילו תאריכים ביצעת אותה? נשמח לקבל יותר פרטים בבקשה.