חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דמי ביטול כרטיס אשראי
מחבר:	שמחה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/06/2022
שעה:	16:37:33
שלום, מנסה להבין מה הסיבה שעל מנת לבטל כרטיס אשראי מבלי לחדש אותו יש צורך להגיע לנציג שירות ולשלם 30 שקלים. ואילו אם אני מעוניינת לבטל ולהזמין חדש, יכולה לעשות זאת באפליקציה ובאתר בעלות מופחתת של 15 שקלים. מבינה את ההיגיון השיווקי של חברות האשראי, לא מבינה איך אין מי שדואג ללקוחות ומבהיר שזו התנהלות שאינה תקינה! אם מישהו יודע על אפשרות ביטול ללא תשלום עמלה מוגזמת, אשמח לשמוע. תודה רבה!

17/6/2022 16:37	שמחה	דמי ביטול כרטיס אשראי
דמי ביטול כרטיס אשראי מחבר: שמחה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2022 שעה: 16:37:33 שלום, מנסה להבין מה הסיבה שעל מנת לבטל כרטיס אשראי מבלי לחדש אותו יש צורך להגיע לנציג שירות ולשלם 30 שקלים. ואילו אם אני מעוניינת לבטל ולהזמין חדש, יכולה לעשות זאת באפליקציה ובאתר בעלות מופחתת של 15 שקלים. מבינה את ההיגיון השיווקי של חברות האשראי, לא מבינה איך אין מי שדואג ללקוחות ומבהיר שזו התנהלות שאינה תקינה! אם מישהו יודע על אפשרות ביטול ללא תשלום עמלה מוגזמת, אשמח לשמוע. תודה רבה!

18/6/2022 12:47	משה	re:דמי ביטול כרטיס אשראי
re:דמי ביטול כרטיס אשראי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2022 שעה: 12:47:41 ראי אם נושא העמלה מופיעה בהסכם. לדעתי, אם מופיע משהו כמו "עמלות ייגבו לפי המופיע באתר החברה", זה לא חוקי, והסכום צריך להופיע בהסכם. לתלונה את יכולה לפנות למפקח על הבנקים במשרד האוצר, שאחראי על חברות האשראי. אין לי קשר מועצה.

21/6/2022 08:07	המועצה לצרכנות	re:re:דמי ביטול כרטיס אשראי
re:re:דמי ביטול כרטיס אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2022 שעה: 08:07:59 שמחה שלום, משה צודק, אנא בדקי באתר החברה, וללא כל קשר, נא לפנות לרגולטור בנושא, המפקח על כרטיסי האשראי בבנק ישראל.