חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

פיצוי עקב איחור באספקת הזמנה
מחבר:שרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/06/2022
שעה:10:47:45

שלום,
הזמנתי משלוח מהאינטרנט שההתחייבות היה שיסופק תוך יום עסקים אחד. לאחר שהמשלוח לא הגיע, נעשו פניות חוזרות ונשנות אל בית העסק (כל פעם תשובה מבולבלת ולא עקבית), והמשלוח הגיע לאחר 6 ימי עסקים.
כפיצוי בית העסק שלח קופון של 20% הנחה לרכישה הבאה ללא כפל מבצעים.
אין משמעות לרכישה בבית העסק ללא המבצעים הקיימים (מדובר בבית עסק שמבצעים מתגלגלים בו ללא הפסקה), והנחה של 20% היא חסרת משמעות.
איך ניתן לכמת פיצוי הגיוני?
ככה בית העסק יכול להמשיך עם הפרסום הכוזב על אספקה תוך יום אחד ומצד שני לתת פיצויים שאינם שווים דבר.
16/6/2022 10:47 שרה פיצוי עקב איחור באספקת הזמנה
20/6/2022 15:09 המועצה לצרכנות    re:פיצוי עקב איחור באספקת הזמנה