חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוק הטכנאים עובד במקרה זה?
מחבר:	נינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/06/2022
שעה:	10:07:24
שלום למועצה לצרכנות היה אמור להגיע אלי מרכיב ממפעל הרהיטים לתיקון הארון בבית בין 9-11 כפי שדיברתי וקבעתי איתם מראש. מכיוון שאני מתחילה את עבודתי כל יום מהשעה 9:00 , ביקשתי להגיע לעבודה באיחור ונשארתי בבית לשם כך. באותו יום צילצל אלי המרכיב בשעה 9:00 שהוא בדרכו אלי אך הכביש בו הוא נוסע נחסם בגלל שריפה ולא ברור מתי ייפתח ולכן לא מגיע וצריך לקבוע מועד חדש. האם חוק הטכנאים עובד במקרים אלה? תודה

15/6/2022 10:07	נינה	חוק הטכנאים עובד במקרה זה?
חוק הטכנאים עובד במקרה זה? מחבר: נינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/06/2022 שעה: 10:07:24 שלום למועצה לצרכנות היה אמור להגיע אלי מרכיב ממפעל הרהיטים לתיקון הארון בבית בין 9-11 כפי שדיברתי וקבעתי איתם מראש. מכיוון שאני מתחילה את עבודתי כל יום מהשעה 9:00 , ביקשתי להגיע לעבודה באיחור ונשארתי בבית לשם כך. באותו יום צילצל אלי המרכיב בשעה 9:00 שהוא בדרכו אלי אך הכביש בו הוא נוסע נחסם בגלל שריפה ולא ברור מתי ייפתח ולכן לא מגיע וצריך לקבוע מועד חדש. האם חוק הטכנאים עובד במקרים אלה? תודה

15/6/2022 10:43	משה	re:חוק הטכנאים עובד במקרה זה?
re:חוק הטכנאים עובד במקרה זה? מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/06/2022 שעה: 10:43:52 חוק הטכנאים רלוונטי אבל אם כביש X נחסם, בד"כ אפשר לנסוע בכביש עוקף Y ולהגיע אליך. את יכולה אולי לבדוק במייל עם משטרת התנועה, אם אכן כביש X נחסם והשעות. בקיצור, לא צריך להאמין לכל סיפור שמספרים לך, וצריך לבדוק את הנושא. הצעתי לך היא לתת להם לתקן קודם את הרהיט בלי תלונות כדי שלא יתנקמו אולי בלקוחה "נודניקית", ולאחר מכן תפני לפיצוי אם אכן מגיע לך. אין לי קשר למועצה.

20/6/2022 11:10	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאים עובד במקרה זה?
re:חוק הטכנאים עובד במקרה זה? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2022 שעה: 11:10:20 נינה שלום, מדבריך עולה כי חוק הטכנאים אינו חל כי לא מדובר בתיקון מכשיר במסגרת חוזה למתן שירותים מתמשכים. בכל הקשור לתיקון, החל חל על הסכמים לשירות תיקונים מעבר לתקופת האחריות. האם את נמצאת בזה? גם אם חוק זה אינו חל, הרי שיש כאן חשש להטעיה על מועד השירות, וניתן לדרוש פיצוי (אך צריך להוכיח את הנזק).