חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת רכישת טיסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/06/2022
שעה:	09:00:25
גילה שלום, על פניו, זה לא תקין כלל. הסוכנות צריכה לעשות ככל שביכולתה על מנת להשיב את כספך בתוך 21 יום מהמועד בו הם פנו אל חברת התעופה.

9/6/2022 13:05	גילה סובלמן-מצאפי	ביטול עסקת רכישת טיסה
ביטול עסקת רכישת טיסה מחבר: גילה סובלמן-מצאפי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/06/2022 שעה: 13:05:21 רכשתי טיסה של חברה זרה דרך חברת תיירות בארץ. קיבלתי הודעה שהטיסה נדחתה וניתנה לי אפשרות לבטל באתר של חברת התיירות ואכן ביקשתי לבטל. מיד קיבלתי מייל מחברת התיירות כי מגיע לי החזר וסכום ההחזר. לאחר כרבע שעה נכנסתי לאתר של חברת התעופה כדי לבדוק פרט מסויים ושם נשאלתי שוב אם ברצוני לבטל ושוב אישרתי לבטלץ מרגע ביצוע הביטול באתר חברת התעופה חברת התיירות הישראלית מתנערת ממני וטוענת שהטיפול בהחזר עבר לחברת התעופה. אני מבקשת לדעת האם זה תקין? ממי אני אמורה לקבל החזר? תודה

12/6/2022 09:00	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת רכישת טיסה
re:ביטול עסקת רכישת טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2022 שעה: 09:00:25 גילה שלום, על פניו, זה לא תקין כלל. הסוכנות צריכה לעשות ככל שביכולתה על מנת להשיב את כספך בתוך 21 יום מהמועד בו הם פנו אל חברת התעופה.