חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר מזומן עבור ביטול עסקה
מחבר:	שרון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/06/2022
שעה:	10:36:23
שלום רב , ב – 26.5.22 רכשתי 3 פריטי קוסמטיקה ( קרם ) שנארזו כמתנה , בסכום של כ – 105 ₪ , רכישה שבוצעה במזומן . ב – 2.6.22 ביקשתי להחזיר את שלושת המוצרים באריזתם המקורית , ולקבל החזר במזומן . המוכרת קיבלה את המוצרים אך סירבה להחזיר את המזומן והסכימה רק לתת זיכוי לרכישה עתידית בחנות . לדבריה זו לשון החוק - אין החזר כסף במקרה של רכישה במזומן . לא הצלחתי לאתר סעיף כזה בפרסומים השונים . מבקשת לדעת אם אכן כך - האם לא ניתן לקבל החזר של מזומן עבור עסקה שבוצעה במזומן .

9/6/2022 10:36	שרון	החזר מזומן עבור ביטול עסקה
החזר מזומן עבור ביטול עסקה מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/06/2022 שעה: 10:36:23 שלום רב , ב – 26.5.22 רכשתי 3 פריטי קוסמטיקה ( קרם ) שנארזו כמתנה , בסכום של כ – 105 ₪ , רכישה שבוצעה במזומן . ב – 2.6.22 ביקשתי להחזיר את שלושת המוצרים באריזתם המקורית , ולקבל החזר במזומן . המוכרת קיבלה את המוצרים אך סירבה להחזיר את המזומן והסכימה רק לתת זיכוי לרכישה עתידית בחנות . לדבריה זו לשון החוק - אין החזר כסף במקרה של רכישה במזומן . לא הצלחתי לאתר סעיף כזה בפרסומים השונים . מבקשת לדעת אם אכן כך - האם לא ניתן לקבל החזר של מזומן עבור עסקה שבוצעה במזומן .

12/6/2022 08:31	המועצה לצרכנות	re:החזר מזומן עבור ביטול עסקה
re:החזר מזומן עבור ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2022 שעה: 08:31:17 שרון שלום, האם מלכתחילה היה לך זכות ביטול? כי מוצר מחת ל-50 ש"ח אינו בר ביטול. בהינתן וכל מוצר מעל 50 ש"ח ולא פתחת אותו, הרי שזכותך, לפי התקנות, לבטל ולקבל את כספך באותו האופן ששילמת (בניכוי דמי ביטול כמובן).