חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/06/2022
שעה:	10:53:40
דורית שלום, מתי עשית את העסקה ומתי ביקשת לבטל< תאריכים מדויקים. האם המוצרים טרם הגיעו או שהם הגיעו? ואם הגיעו, האם הורכבו או לא? בנוסף, האם מדובר בהזמנה מיוחדת? נשמח שתתני יותר פרטים.

7/6/2022 10:28	דורית	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: דורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2022 שעה: 10:28:37 הייתי בחנות ורכשתי 2 מזרנים ובסיס מיטה סטנדרט. אני כחודש ימים מבקשת לבטל את העסקה, החנות מסרבת והתשלומים ממשיכים לרדת מכרטיס האשראי שלי (ההזמנה עדיין בחנות)

7/6/2022 10:53	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2022 שעה: 10:53:40 דורית שלום, מתי עשית את העסקה ומתי ביקשת לבטל< תאריכים מדויקים. האם המוצרים טרם הגיעו או שהם הגיעו? ואם הגיעו, האם הורכבו או לא? בנוסף, האם מדובר בהזמנה מיוחדת? נשמח שתתני יותר פרטים.

7/6/2022 12:04	דורית	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: דורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2022 שעה: 12:04:59 המוצרים לא הגיעו כי ביקשתי לבל עסקה, לאחר שניסו לעזור לי מהשרות להגנת הצרכן ולאור ההתעלמות של החנות הוצע לי לפנות אליכם.

7/6/2022 12:05	דורית	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: דורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2022 שעה: 12:05:55 אין מדובר בהזמנה מיוחדת, הכי סטנדרט שיש.

8/6/2022 10:34	דורית	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: דורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2022 שעה: 10:34:36 העיסקה נעשתה ב 14.4.22 ביקשתי לבטלה ב 12.5.22

8/6/2022 15:44	דורית	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: דורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2022 שעה: 15:44:49 מה עלי לעשות עכשיו?

8/6/2022 17:19	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול עסקה
re:re:re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/06/2022 שעה: 17:19:36 אם המוצר כלל לא הגיע, הרי שמדובר בטובין שהוזמן וטרם סופק. ביכולתך כמובן לדרוש ביטול, ואת אמורה לקבל את הכסף לא יאוחר משבעה ימי עסקים מיום הבקשה. הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.