| מחבר: | שרה ג (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/06/2022 |
| שעה: | 09:34:32 |
|
בתאריך 18.4.22 רכשתי מאתר חברת אייסטור מחשב נייד, באתר לא היה מסומן בצורה ברורה שהמחשב לא קיים במלאי. כעת חודש וחצי לאחר התשלום, הם יצרו איתי קשר והודיעו שיש עיכוב של עוד 90 ימים וגם זה לא בטוח. הציעו לי לקנות מחשב משודרג בתוספת מחיר או לבטל עסקה.
ברור שנגרם לי נזק כי בינתיים מחירי המחשבים עלו וקשה להשיג את הדגם שרציתי, שאז היה קיים במלאי בחנויות אחרות.
בנוסף, הכסף שלי שכב אצלם במשך חודש וחצי בלי שאקבל תגמול.
אם אני הייתי מבטל עסקה היו לוקחים ממני לפחות 5% דמי ביטול.
השאלות:
מה סוג הפיצוי שאני יכולה לצפות לקבל מהם?
איך ניתן לבקש את הפיצוי הזה?
תודה |
|
|
iSTORE פיצוי בעקבות הטעיה ומכירת מוצרים שלא במלאי
re:iSTORE פיצוי בעקבות הטעיה ומכירת מוצרים שלא במלאי