חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חוק המובילים
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/06/2022
שעה:	10:12:54
פרטי. מחוק הגנת הצרכן: "זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, ואולם נותן השירות רשאי להציע לצרכן להמתין לקריאה טלפונית כתחליף לתיאום האמור, ובלבד שזמן ההמתנה של הצרכן במענו לא יעלה על שעתיים והובהר לצרכן שהוא רשאי לסרב להצעה כאמור אם אין בה כדי להקל עליו;".

31/5/2022 09:34	יפית	חוק המובילים
חוק המובילים מחבר: יפית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2022 שעה: 09:34:02 שלום, האם הדבר חוקי במידה ותואמה לי אספקה בין השעות 10:00-13:00 אך עם התראה טלפונית של חצי שעה מראש טרם הגעה? במידה והגיעו אליי בשעה 14:35 האם מגיע לי פיצוי על אף שאין לי כל הוכחה לכך?

1/6/2022 16:51	המועצה לצרכנות	re:חוק המובילים
re:חוק המובילים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2022 שעה: 16:51:20 יפית שלום, לצערנו, לא מגיע לך פיצוי. האיחור היה בתוך גדרי התיקון. לו היה מגיע ב-15:01, אז היית זכאית.

1/6/2022 19:58	יפית	re:re:חוק המובילים
re:re:חוק המובילים מחבר: יפית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2022 שעה: 19:58:11 קיים תיקון נוסף לחוק? עד כמה שידוע לי, טווח הזמנים שניתן לתיאום הנו שעתיים ותואם לי טווח של 3 שעות. ז"א שיש להם אפשרות לאיחור עד לשעה 14:00. מעבר לזה, מגיע לי פיצוי ע"ס 300 ש"ח והחל מהשעה 15:00 זה כבר 600 ש"ח.

7/6/2022 10:42	המועצה לצרכנות	re:re:חוק המובילים
re:re:חוק המובילים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/06/2022 שעה: 10:42:33 עמדת הרשות להגנת הצרכן (לא חוק, עמדה) אומר שצריך לצמצם את הטווח לשעתיים באותו היום. (חפשי באתר הרשות תחת "הנחיות ממונה" ושלחי לעוסק.

2/6/2022 10:32	משה	re:חוק המובילים
re:חוק המובילים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2022 שעה: 10:32:58 "אך עם התראה טלפונית של חצי שעה מראש טרם הגעה". אם הסכמת לזה, והמובילים הגיעו בתוך חצי שעה, לא רואה בעיה בנושא.

2/6/2022 15:11	יפית	re:re:חוק המובילים
re:re:חוק המובילים מחבר: יפית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2022 שעה: 15:11:06 אתה מהחברה או אדם פרטי?

3/6/2022 10:12	משה	re:re:חוק המובילים
re:re:חוק המובילים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2022 שעה: 10:12:54 פרטי. מחוק הגנת הצרכן: "זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, ואולם נותן השירות רשאי להציע לצרכן להמתין לקריאה טלפונית כתחליף לתיאום האמור, ובלבד שזמן ההמתנה של הצרכן במענו לא יעלה על שעתיים והובהר לצרכן שהוא רשאי לסרב להצעה כאמור אם אין בה כדי להקל עליו;".

6/6/2022 20:29	יפית	re:re:re:חוק המובילים
re:re:re:חוק המובילים מחבר: יפית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2022 שעה: 20:29:20 האם יש עילה לפניה בנושא זה?