חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טכנאי מקרר
מחבר:	ניצה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/05/2022
שעה:	12:04:12
יש לי ביטוח למקרר. בערב חג פסח המקרר הפסיק לעבוד ומאחר ואין ביטוח בערבי חג, נאלצתי לפנות לטכנאי פרטי. הטכנאי פתר את הבעיה ליום- ואז כשפניתי אליו, הבטיח שיגיע ולא הגיע. פניתי לביטוח והם פתרו את הבעיה. גם נראה שהטכנאי הפרטי לא דייק בכך ששיפץ את הרטיס, כי הטכנאי מהביטוח אמר שהכרטיס חדש כפי שהיה. 1. האם אני זכאית לקבל בחזרה מהטכנאי הפרטי (שלא תיקן וגם לא עמד בתחייבות - 3 חודשים אחריות) את הכסף ששולם לו? 2. מאחר והביטוח לא עבד, האם אני זכאית לקבל ממנו החזר של הטכנאי הפרטי? בהנחה שתיקן

31/5/2022 12:04	ניצה	טכנאי מקרר
טכנאי מקרר מחבר: ניצה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2022 שעה: 12:04:12 יש לי ביטוח למקרר. בערב חג פסח המקרר הפסיק לעבוד ומאחר ואין ביטוח בערבי חג, נאלצתי לפנות לטכנאי פרטי. הטכנאי פתר את הבעיה ליום- ואז כשפניתי אליו, הבטיח שיגיע ולא הגיע. פניתי לביטוח והם פתרו את הבעיה. גם נראה שהטכנאי הפרטי לא דייק בכך ששיפץ את הרטיס, כי הטכנאי מהביטוח אמר שהכרטיס חדש כפי שהיה. 1. האם אני זכאית לקבל בחזרה מהטכנאי הפרטי (שלא תיקן וגם לא עמד בתחייבות - 3 חודשים אחריות) את הכסף ששולם לו? 2. מאחר והביטוח לא עבד, האם אני זכאית לקבל ממנו החזר של הטכנאי הפרטי? בהנחה שתיקן

1/6/2022 17:33	המועצה לצרכנות	re:טכנאי מקרר
re:טכנאי מקרר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2022 שעה: 17:33:24 ניצה שלום, במידה והטכנאי הפרטי נתן אחריות לתיקון, יש לאפשר לו לתקן ולא מעבר. את לא זכאית לקבל את הכסף שכבר שולם. לעניין השני, אם הביטוח לא עובד בערבי חג, מדוע את זכאית לקבל החזר?