חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:מוצר תקול
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:31/05/2022
שעה:08:52:40

יוסי שלום,
ביצעת עסקת מכר מרחוק, ועל כן:
- מותר לך לבטל עד 14 יום מיום קבלת המוצר, וזאת ללא כל קשר האם השתמשת או לא. לו היית עסקה פרונטלית, הייתה רלוונטיות לשימוש.
- מאחר ומדובר באי התאמה/פגם במוצר ולא בחרטה, אתה אמור לקבל את מלוא כספך ללא כל דמי ביטול או תוספות נלוות. קח בחשבון שהעוסק יכול לדרוש עלות נזק כלשהי, באם נגרם על ידך.
- כמו כן, הם אמורים לבוא ולקחת את זה ממך ללא כל עלות נוספת.
30/5/2022 21:00 יוסי מוצר תקול
31/5/2022 08:52 המועצה לצרכנות    re:מוצר תקול
31/5/2022 10:19 משה    re:מוצר תקול