חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הלוואות, פרסומי הלוואה וחישוב הלוואה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/05/2022
שעה:	14:13:07
אורן שלום, יש לפנות לגורם המקצועי והוא הרגולטור בנק ישראל. לאחר תשובתם, במידה וישנו חשש להטעיה, הגש אותה גם אצלנו וננסה לעזור.

29/5/2022 17:48	אורן	הלוואות, פרסומי הלוואה וחישוב הלוואה
הלוואות, פרסומי הלוואה וחישוב הלוואה מחבר: אורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/05/2022 שעה: 17:48:01 שלום נתקלתי בסוגיה מעניינת בחברת האשראי max, ביקשתי לברר כמה יעלה לי החזר חודשי על סכום של 35 אלף ולפרוס למקסימום תשלומים (72 חודשים), אחד אמר לי שההחזר החודשי שלי יהיה 560 בצהריים והאחר אמר לי 567.74 אחר הצהריים, נטען בפניי באותה השיחה שזה חושב לפי אחוז ההחזר של 1.85 פריים+3 אחוז שאני זכאי לזה. איך זה ייתכן שבמחשבון באתר שלהם, על אותו הסכום המדובר אני עושה חישוב על יותר חודשים באחוז עמלה יותר גבוה ממה שהוצע לי להחזר התשלום, ההחזר החודשי יוצא פחות? אני מרגיש מרומה ואני מרגיש שלא רק השירות מצטייר כלא אמין, אלה גם מטעה את הלקוח, כמו גם המידע המוצג באתר. תחום ההלוואות זה נושא רגיש ובעל מטען אישי ורגשי, התנהלות שכזאת מותירה את הצרכן חסר אמון בגוף המטפל וזה לא צריך לקרות בשום צורה ואופן. אבקש להתייחסותכם בהקדם האפשרי, תודה, אורן.

30/5/2022 14:13	המועצה לצרכנות	re:הלוואות, פרסומי הלוואה וחישוב הלוואה
re:הלוואות, פרסומי הלוואה וחישוב הלוואה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/05/2022 שעה: 14:13:07 אורן שלום, יש לפנות לגורם המקצועי והוא הרגולטור בנק ישראל. לאחר תשובתם, במידה וישנו חשש להטעיה, הגש אותה גם אצלנו וננסה לעזור.