חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

מוצר
מחבר:יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/05/2022
שעה:09:41:38

שלום וברכה. רכשתי תנור משולב, *ללא גז*. כאשר התנור הגיע, נוכחתי לגלות כי הוא הגיע ללא תקע. כאשר פניתי לשירות, נאמר לי כי יש להוסיף כסף על התקנה של התנור. ששאלתי מה כוללת ההתקנה, אך לא ידעו לומר לי בברור, שהרי התנור מתחבר בצורה של תקע- לשקע, שניתן להסיר ולנתק בכל שלב.
רציתי לשאול האם מותר לעשות דבר כזה? לספק מוצר "פגום" מראש בכדי לחייב את הצרכן להוסיף תשלום על "התקנה" כביכול. (במידה והתקע לא יחובר על ידם,האחריות על המוצר תיפסק).
תודה מראש!
30/5/2022 09:41 יהונתן מוצר
30/5/2022 10:00 משה    re:מוצר
30/5/2022 14:32 המועצה לצרכנות       re:re:מוצר