חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עיסקה טלפונית
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/05/2022
שעה:	08:17:49
לדעתי, אתם ממהרים לפעמים להציע לצרכנים כאן לפתוח תלונה כמו במקרה הזה, ובכך אתם מעמיסים עליכם. אפשר להבהיר לצרכן את החוק, לתת לו להבהיר גם לעסק את החוק, ואם העסק לא משוכנע, לפתוח תלונה אצלכם.

29/5/2022 16:06	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה טלפונית
re:ביטול עיסקה טלפונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/05/2022 שעה: 16:06:02 יוסי שלום, בעל החנות לא יכול להתנות על אופן הביטול, יש כאן הטעיה, לכאורה. הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

30/5/2022 08:17	משה	re:re:ביטול עיסקה טלפונית
re:re:ביטול עיסקה טלפונית מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/05/2022 שעה: 08:17:49 לדעתי, אתם ממהרים לפעמים להציע לצרכנים כאן לפתוח תלונה כמו במקרה הזה, ובכך אתם מעמיסים עליכם. אפשר להבהיר לצרכן את החוק, לתת לו להבהיר גם לעסק את החוק, ואם העסק לא משוכנע, לפתוח תלונה אצלכם.

30/5/2022 14:23	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עיסקה טלפונית
re:re:ביטול עיסקה טלפונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/05/2022 שעה: 14:23:51 מבן שהצרכן צריך לפנות קודם לבית העסק ורק אז להגיש תלונה. טופס התלונה המקוון דורש זאת במפורש. תודה.