| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/05/2022 |
| שעה: | 14:14:27 |
|
לצורך עסקה צריך לתת לך הצעה בכתב בכדי שגם תבדקי שאין טעויות, ולקבל את אישורך בכתב עם חתימה. את יכולה, למשל, לבטל את העסקה בכתב (מייל) ללא דמי ביטול. לדעתי, זה מה שמגיע להם עם כל נזק כספי אחר שיהיה לך כתוצאה מדחיית התשובות. אל תצפי שהם ימהרו להחזיר לך את כספך. מחוק הגבת הצרכן:
2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:
(1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות;
(3) מועד ההספקה או מועד מתן השירות;
32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין.
(ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן.
אין לי קשר למועצה. |
|
|
כרטוס לא נכון על ידי סוכנות הנסיעות
re:כרטוס לא נכון על ידי סוכנות הנסיעות