| מחבר: | ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/05/2022 |
| שעה: | 16:55:59 |
|
תודה רבה על המענה. דיברנו איתם בטלפון והם טוענים שלפי חוק הם לא חייבים להגיד ללקוח עד מתי האחריות אבל בכל מקרה הוא אומר שיש אצלו טופס שבו כתוב את המדיניות של האחריות והוא יכול לשלוח אלי שאראה בעצמי. עניתי לו שזה לא מעניין אותי מה עכשיו הוא ישלח כי כאשר ביצענו את העסקה הוא לא אמר לנו / כתב במפורש על הנושא הזה. מיותר לציין שהוא הוסיף עוד סיבה שבגללה אין לנו כבר אחריות שכאמור לא נאמר לנו בעת הרכישה כי אם הייתה נאמרת לא היינו קונים ממנו.
אשמח לפתות תלונה עליו, האם אני חייבת לפני זה להגיש לבית העסק מכתב או שאפשר ישירות לפתוח אצלכם את הפניה? תודה
|
|
|
re:אחריות על ריהוט