חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סיכול טיול מאורגן לחו"ל בתקופת הקורונה-האם מגיע החזר מלא?
מחבר:	דוריס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/05/2022
שעה:	12:36:21
במרץ 2020 היינו אמורים לצאת במסגרת טיוןל מאורגן לחו"ל. העסקה שולמה בתשלומים באמצעות כרטיס אשראי. ירד תשלום ראשון שבחלקו דמי רישום. שאר התשלומים לא בוצעו בזכות התערבות חברת האשראי. הטיול סוכל ב-2020 ויצאה הודעה מטעם הסוכנות נסיעות (בפועל הטיול יצא לפועל השנה ואלה ששילמו מלא - יצאו לטיול) הטענה של חברת הנסיעות היא: היות והם הפסידו כסף בגין תשלומים לספקי השירותים, אין הם מחזירים לנו. והיות ולא היה לנו ביטוח - הכסף אבוד האם אנו זכאים להחזר מלא? היות והם אלה שלא סיפקו את התמורה.

26/5/2022 12:36	דוריס	סיכול טיול מאורגן לחו"ל בתקופת הקורונה-האם מגיע החזר מלא?
סיכול טיול מאורגן לחו"ל בתקופת הקורונה-האם מגיע החזר מלא? מחבר: דוריס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 12:36:21 במרץ 2020 היינו אמורים לצאת במסגרת טיוןל מאורגן לחו"ל. העסקה שולמה בתשלומים באמצעות כרטיס אשראי. ירד תשלום ראשון שבחלקו דמי רישום. שאר התשלומים לא בוצעו בזכות התערבות חברת האשראי. הטיול סוכל ב-2020 ויצאה הודעה מטעם הסוכנות נסיעות (בפועל הטיול יצא לפועל השנה ואלה ששילמו מלא - יצאו לטיול) הטענה של חברת הנסיעות היא: היות והם הפסידו כסף בגין תשלומים לספקי השירותים, אין הם מחזירים לנו. והיות ולא היה לנו ביטוח - הכסף אבוד האם אנו זכאים להחזר מלא? היות והם אלה שלא סיפקו את התמורה.

26/5/2022 14:34	המועצה לצרכנות	re:סיכול טיול מאורגן לחו''ל בתקופת הקורונה-האם מגיע החזר מלא?
re:סיכול טיול מאורגן לחו''ל בתקופת הקורונה-האם מגיע החזר מלא? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 14:34:58 דוריס שלום, מתיאורך עולה, לכאורה, שאת זכאית להחזר מלא. את שילמת על שירות שלא ניתן לך כלל לבסוף. יש כאן, על פניו, כשל תמורה. הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.