חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)
מחבר:	עמית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/05/2022
שעה:	12:33:01
תודה על המענה. מדובר במזרון (עלות של כ-10,000 ש"ח). בעת המכירה נאמר שיש 10 שנות אחריות. גם כעת, החברה קוראת לזה אחריות, אך מבקשת תשלום של 300 ש"ח על ביקור טכנאי שיבדוק מה הבעיה, ומזהירה שמדובר בתיקון של אלפי שקלים.

24/5/2022 10:08	המועצה לצרכנות	re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)
re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 10:08:20 עמית שלום, מתיאורך עולה כי ישנו חשש להטעיה על טיב השירות ועל תנאי האחריות. באיזה מוצר מדובר? והאם האחריות שהובטחה הייתה שנה ראשונה פלוס תשע הרחבה או כפי שנאמר ונכתב לך , לדבריך, עשר שנות אחריות?

26/5/2022 12:33	עמית	re:re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)
re:re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים) מחבר: עמית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 12:33:01 תודה על המענה. מדובר במזרון (עלות של כ-10,000 ש"ח). בעת המכירה נאמר שיש 10 שנות אחריות. גם כעת, החברה קוראת לזה אחריות, אך מבקשת תשלום של 300 ש"ח על ביקור טכנאי שיבדוק מה הבעיה, ומזהירה שמדובר בתיקון של אלפי שקלים.

26/5/2022 14:32	המועצה לצרכנות	re:re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)
re:re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 14:32:48 יש כאן, על פניו, הפרה של כתב האחריות מצדם, אם מדובר בהתחייבות לעשר שנים, לדבריך. הגשת תלונה באתרנו וננסה לעזור.