חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קניתי מאתר KSP וקיבלתי תעודת אחריות דיגטלית, וקצת מוזר לי מה שכתוב
מחבר:	דולפין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/05/2022
שעה:	08:00:32
בתעודה הדיגיטלית כתוב "תקופת אחריות מתחילה ביום הרכישה" זה אומר שהאחריות מתחילה לפני שאפילו קיבלתי מה שקניתי?? תמיד חשבתי שזה ממתי שמוסרים לי את מה שקניתי גם כתוב בהמשך "תקופת האחריות ממועד הרכישה, ולא תוארך עקב תיקונו או החלפתו" גרם לי לחשוב מה קורה אם המוצר מתקלקל לקראת סוף שנת האחריות? "מתקנים" לי אותו התקלה עדיין במוצר אבל בעיה שלי שלא תיקנו כמו שצריך? מוזר לי שאין איזו תקופת חסד של חודש נגיד ממועד התיקון

26/5/2022 08:00	דולפין	קניתי מאתר KSP וקיבלתי תעודת אחריות דיגטלית, וקצת מוזר לי מה שכתוב
קניתי מאתר KSP וקיבלתי תעודת אחריות דיגטלית, וקצת מוזר לי מה שכתוב מחבר: דולפין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 08:00:32 בתעודה הדיגיטלית כתוב "תקופת אחריות מתחילה ביום הרכישה" זה אומר שהאחריות מתחילה לפני שאפילו קיבלתי מה שקניתי?? תמיד חשבתי שזה ממתי שמוסרים לי את מה שקניתי גם כתוב בהמשך "תקופת האחריות ממועד הרכישה, ולא תוארך עקב תיקונו או החלפתו" גרם לי לחשוב מה קורה אם המוצר מתקלקל לקראת סוף שנת האחריות? "מתקנים" לי אותו התקלה עדיין במוצר אבל בעיה שלי שלא תיקנו כמו שצריך? מוזר לי שאין איזו תקופת חסד של חודש נגיד ממועד התיקון

26/5/2022 08:55	המועצה לצרכנות	re:קניתי מאתר KSP וקיבלתי תעודת אחריות דיגטלית, וקצת מוזר לי מה שכתוב
re:קניתי מאתר KSP וקיבלתי תעודת אחריות דיגטלית, וקצת מוזר לי מה שכתוב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 08:55:18 שלום, תקופת האחריות אמורה לחול מיום קבלת המוצר, לכל הפחות (אם נדרשת הפעלה - אז מיום ההפעלה). יש כאן חשש להטעיה על מהות השירות ותנאי האחריות. לגבי נושא הארכת תקופת האחריות והספירה מחדש עקב תיקון או החלפה (אם זאת כוונתך), הרי שהועלתה הצעת חוק בנושא, וזה טרם קודם.

26/5/2022 11:04	דולפין	re:re:קניתי מאתר KSP וקיבלתי תעודת אחריות דיגטלית, וקצת מוזר לי מה שכתוב
re:re:קניתי מאתר KSP וקיבלתי תעודת אחריות דיגטלית, וקצת מוזר לי מה שכתוב מחבר: דולפין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 11:04:49 היי תודה צריך לעשות משהו לגבי ההטעייה או שמספיק לדעת את החוק? כן מה שהתכוונתי לגבי תיקון, מוזר שאפשר בסוף התקופת אחריות להחזיר מוצר לטעון שהוא מתוקן ואז אם יש בעיה ישר אחרי שחזר "אוו באסה זה כבר לא באחריות" מקווה שהחוק יעבור

26/5/2022 14:25	המועצה לצרכנות	re:re:קניתי מאתר KSP וקיבלתי תעודת אחריות דיגטלית, וקצת מוזר לי מה שכתוב
re:re:קניתי מאתר KSP וקיבלתי תעודת אחריות דיגטלית, וקצת מוזר לי מה שכתוב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 14:25:59 הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור לך.