עד כמה שזכור לי, אם יש לך הסכם אינטרנט בלבד, את צריכה להחזיר את הציוד. אם טלוויזיה, הם אמורים לאסוף.
שימי לב שיכול להיות שהם מנסים כך לגבות ממך יותר ע"י דחיית איסוף הציוד. עקרונית, ביטול עסקה בצורה הטובה ביותר וללא תשלום הוא ע"י שליחת מייל אליהם ולא בטלפון. תיעזרי גם במשרד התקשורת, ונסי להתקשר אליהם לפי מספר הטלפון שלדעתי מופיע באתר שלהם. אין לי קשר למועצה.