חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזרת מוצר ללא קבלה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/05/2022
שעה:	10:49:43
לבנה שלום, החלפה אינה מעוגנת בחוק, כי אם במדיניות בית העסק. האם את מעוניינת לבטל, וחשוב מכך - האם את עומדת בסד הזמנים? לגבי אופן התשלום, האם רכשת באשראי?

24/5/2022 08:52	משה	re:החזרת מוצר ללא קבלה
re:החזרת מוצר ללא קבלה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 08:52:06 כן, בתנאי שהם מוכנים לעשות זאת. במידה ולא, את יכולה אפילו לטעון שהם הטעו אותך בעסקה אם הם טוענים שיש להם שירות לקוחות, כי מסתבר שאין שירות לקוחות. את זכאית לבטל את העסקה במידה ולא עברו יומיים מהרכישה, ולכן כדאי לטפל בנושא היום. מתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה): "ובלבד שהצרכן הציג חשבונית או סרט קופה או פתק החלפה המעידים על עצם ביצוע העסקה עם העוסק או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום". אם שילמת באשראי, גם העתק של העסקה מקובל. אין לי קשר למועצה.

24/5/2022 10:49	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת מוצר ללא קבלה
re:re:החזרת מוצר ללא קבלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 10:49:43 לבנה שלום, החלפה אינה מעוגנת בחוק, כי אם במדיניות בית העסק. האם את מעוניינת לבטל, וחשוב מכך - האם את עומדת בסד הזמנים? לגבי אופן התשלום, האם רכשת באשראי?