חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת בגדים באתר אינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/05/2022
שעה:	09:32:55
שירלי שלום, ראשית, ביצעת עסקת מכר מרחוק. לפי החוק, מותר לך לבטל עד שבועיים מיום קבלת הפריטים, ללא קשר האם השתמשת או לא. שנית, מאיזה סיבה ביקשת לבטל את העסקה? האם לפי חרטה או לפי פגם/אי התאמה? אנו שואלים את זאת באשר לסוגיית דמי הביטול ואופן ההחזר.

22/5/2022 14:18	שירלי	רכישת בגדים באתר אינטרנט
רכישת בגדים באתר אינטרנט מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2022 שעה: 14:18:36 הי רכשתי 2 שמלות באתר אינטרנט, עבור 10 ימים השמלות הוחזרו ע"י שליח שלקח את הפריטים. ביקשתי החזר כספי, השרות לקוחות טען שלא מגיע לי כי יש להם חנות פיזית והייתי צריכה להחזיר את השמלות אחרי יומיים לחנות, מזכירה כי הפריטים לא נרכשו בחנות אלא באתר. האם מגיע לי זיכוי כספי בגין הקניה ?

24/5/2022 09:32	המועצה לצרכנות	re:רכישת בגדים באתר אינטרנט
re:רכישת בגדים באתר אינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 09:32:55 שירלי שלום, ראשית, ביצעת עסקת מכר מרחוק. לפי החוק, מותר לך לבטל עד שבועיים מיום קבלת הפריטים, ללא קשר האם השתמשת או לא. שנית, מאיזה סיבה ביקשת לבטל את העסקה? האם לפי חרטה או לפי פגם/אי התאמה? אנו שואלים את זאת באשר לסוגיית דמי הביטול ואופן ההחזר.

24/5/2022 09:38	שירלי	re:re:רכישת בגדים באתר אינטרנט
re:re:רכישת בגדים באתר אינטרנט מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 09:38:54 חוסר התאמה

24/5/2022 09:39	שירלי	re:רכישת בגדים באתר אינטרנט
re:רכישת בגדים באתר אינטרנט מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 09:39:08 חוסר התאמה

24/5/2022 10:06	המועצה לצרכנות	re:re:רכישת בגדים באתר אינטרנט
re:re:רכישת בגדים באתר אינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 10:06:27 אם זה לפי אי התאמה, הרי שאת לא אמורה לשלם דמי ביטול וכל עלות נוספת. בנוסף, הם צריכים לקחת ממך את המוצר.