חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)
מחבר:עמית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/05/2022
שעה:15:32:13

בעת רכישת מוצר בעלות של אלפי שקלים הובטח כי המוצר מכוסה באחריות לעשר שנים.
מספר שנים אחרי פנינו לחברה למימוש האחריות ונמסר כי לאחר השנה הראשונה מימוש האחריות כרוך בתשלום 300 ש"ח לביקור טכנאי. החלפה ותיקון יהיו בעלות נוספת, של אלפי שקלים.
האם זה חוקי שקראו לזה אחריות בעת המכירה (ולמעשה גם היום), אך למעשה זה שירות לכל דבר שעליו דורשים תשלום גבוה? ואם לא, מה ניתן לעשות?
22/5/2022 15:32 עמית דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)
23/5/2022 14:34 אשמח לתשובה    re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)
24/5/2022 10:08 המועצה לצרכנות    re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)
26/5/2022 12:33 עמית       re:re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)
26/5/2022 14:32 המועצה לצרכנות          re:re:דרישת תשלום בתקופת אחריות שניתנה על ידי הספק (10 שנים)