חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם המועצה לצרכנות באופן עקרוני גם תובעת חברות? מדובר נקודתית על תביעה כנגד קבוצת שטראוס
מחבר:	אייל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/05/2022
שעה:	07:29:27
ברצוני לדעת האם המועצה לצרכנות באופן עקרוני גם תובעת חברות? מדובר נקודתית על תביעה כנגד קבוצת שטראוס. קבוצת שטראוס כדי להחזיר ללקוח כסף על המוצרים שרכש (עזבו פיצוי, אני מדבר על סכום הכסף עצמו ששולם) בעניין "הריקול" של "עלית" מבקשת מהלקוח למסור לה כתנאי לכך מספר תעודת זהות, מספר נייד. לאחר מכן הוא יקבל לא כסף ממש, אלא תווים לסופרים השונים. צריך להוריד איזושהי אפליקציה שלהם בשביל זה, ומה עושה לקוח שאין לו בכלל נייד חכם? או מבוגר שלא יודע להשתמש בזה? בנוסף, בהתחלה אפשר היה למלא פרטים בלינק כלשהו שלהם, אחרי זה הורידו אותו ושולחים את כולם להמתנה של שעות במוקד הטלפוני ולא חזרו בכלל לכל מי שמילא אצלם פרטים למרות שהבטיחו שיחזרו. ועוד ועוד. בהתחלה הייתה סימפטיה לקבוצת שטראוס אבל בימינו 0 סימפטיה מסתבר של כולם. בכל מקום רק מקללים אותם על התנהלותם זו מעבר ל"מחדל הבריאותי". והשאלה שנשאלת שוב : מדוע המועצה לצרכנות לא תובעת את קבוצת שטראוס על התנהלותה הצרכנית באינספור פנים של זה כאמור? נכון שנגד קבוצת שטראוס הוגשו כבר תביעות רבות רגילות ותביעות רבות ייצוגיות אבל מה לגבי תביעה נגדם של המועצה לצרכנות? יש דבר כזה? חברה כמו קבוצת שטראוס עם כל הצער שבעניין אין לה יותר זכות קיום אחרי התהנהלותה זו. שוב בכלל לא מדבר על הצד הבריאותי. הם עושים כמובן הכל! כדי שכמה שפחות לקוחות יקבלו את המגיע להם חזרה עקב הודעה שלהם! על ריקול (שוב, עזבו פיצוי). אבקש לקבל תשובה מלאה לעניין. תודה מראש.

21/5/2022 07:29	אייל	האם המועצה לצרכנות באופן עקרוני גם תובעת חברות? מדובר נקודתית על תביעה כנגד קבוצת שטראוס
האם המועצה לצרכנות באופן עקרוני גם תובעת חברות? מדובר נקודתית על תביעה כנגד קבוצת שטראוס מחבר: אייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2022 שעה: 07:29:27 ברצוני לדעת האם המועצה לצרכנות באופן עקרוני גם תובעת חברות? מדובר נקודתית על תביעה כנגד קבוצת שטראוס. קבוצת שטראוס כדי להחזיר ללקוח כסף על המוצרים שרכש (עזבו פיצוי, אני מדבר על סכום הכסף עצמו ששולם) בעניין "הריקול" של "עלית" מבקשת מהלקוח למסור לה כתנאי לכך מספר תעודת זהות, מספר נייד. לאחר מכן הוא יקבל לא כסף ממש, אלא תווים לסופרים השונים. צריך להוריד איזושהי אפליקציה שלהם בשביל זה, ומה עושה לקוח שאין לו בכלל נייד חכם? או מבוגר שלא יודע להשתמש בזה? בנוסף, בהתחלה אפשר היה למלא פרטים בלינק כלשהו שלהם, אחרי זה הורידו אותו ושולחים את כולם להמתנה של שעות במוקד הטלפוני ולא חזרו בכלל לכל מי שמילא אצלם פרטים למרות שהבטיחו שיחזרו. ועוד ועוד. בהתחלה הייתה סימפטיה לקבוצת שטראוס אבל בימינו 0 סימפטיה מסתבר של כולם. בכל מקום רק מקללים אותם על התנהלותם זו מעבר ל"מחדל הבריאותי". והשאלה שנשאלת שוב : מדוע המועצה לצרכנות לא תובעת את קבוצת שטראוס על התנהלותה הצרכנית באינספור פנים של זה כאמור? נכון שנגד קבוצת שטראוס הוגשו כבר תביעות רבות רגילות ותביעות רבות ייצוגיות אבל מה לגבי תביעה נגדם של המועצה לצרכנות? יש דבר כזה? חברה כמו קבוצת שטראוס עם כל הצער שבעניין אין לה יותר זכות קיום אחרי התהנהלותה זו. שוב בכלל לא מדבר על הצד הבריאותי. הם עושים כמובן הכל! כדי שכמה שפחות לקוחות יקבלו את המגיע להם חזרה עקב הודעה שלהם! על ריקול (שוב, עזבו פיצוי). אבקש לקבל תשובה מלאה לעניין. תודה מראש.

24/5/2022 08:44	המועצה לצרכנות	re:האם המועצה לצרכנות באופן עקרוני גם תובעת חברות? מדובר נקודתית על תביעה כנגד קבוצת שטראוס
re:האם המועצה לצרכנות באופן עקרוני גם תובעת חברות? מדובר נקודתית על תביעה כנגד קבוצת שטראוס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 08:44:50 אייל שלום, באופן עקרוני, כן, אך זה נעשה כרגע באמצעות הצטרפות לתובענה ייצוגית. יש לפנות למחלקה המשפטית של המועצה בכתובת legal@consumers.org.il.