חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר שנקנה ולא סופק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2022
שעה:	09:17:40
חיה שלום, הדבר איננו תקין. מתיאורך עולה חשש כבד להפרה על טיב השירות, מועד האספקה ותנאי הביטול. יש כאן כמובן כשל תמורה מלא בדמות אי האספקה. אין פרק זמן שהחברה מחויבת לספק את המוצר. יחד עם זאת, מובן שזה צריך להיות תוך זמן סביר וכפי שסוכם. אם הם לא מספקים לבסו, הם צריכים לבצע השבה מלוא של הכסף ששילמת. עניין הפיצוי מסור לבית המשפט בלבד, ושם תצטרכי להוכיח את הנזק שנגרם לך.

17/5/2022 22:10	חיה	מוצר שנקנה ולא סופק
מוצר שנקנה ולא סופק מחבר: חיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/05/2022 שעה: 22:10:59 שלום, בתאריך 27.03.22 הזמנו מכנת כביסה, ושילמנו עבורה. לפני כשבוע התקשרנו לשאול מה קורה עם המכונה? ונאמר לנו שהיא אינה קיימת כלל במלאי, וכמו כן הייצור שלה הופסק כך שלא נוכל לקבל את המכונה. היום הגענו לחנות ממנה רכשנו את המכונה וקיבלנו העתק של החשבונית, בהעתק כתוב במקרים של אספקה מאוחרת בכלל ומעל חמישה ימים בפרט, היה וקיים חוסר במוצר המוזמן, הרשת שומרת לעצמה את הזכות לספק מוצר דומה שווה ערך למוצר המוזמן. ראשית אשמח לדעת האם הדבר תקין? שנית, במידה ולא הגיע אלינו שום מוצר האם ניתן לתבוע את החברה על היעדר אספקה ובאחרונה, האם יש פרק זמן שבו החברה מחוייבת לספק ללקוח את המוצר אף אם הדבר אינו רשום בחשבונית? והאם ניתן לדרוש פיצוי על כל התקופה?

19/5/2022 09:17	המועצה לצרכנות	re:מוצר שנקנה ולא סופק
re:מוצר שנקנה ולא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2022 שעה: 09:17:40 חיה שלום, הדבר איננו תקין. מתיאורך עולה חשש כבד להפרה על טיב השירות, מועד האספקה ותנאי הביטול. יש כאן כמובן כשל תמורה מלא בדמות אי האספקה. אין פרק זמן שהחברה מחויבת לספק את המוצר. יחד עם זאת, מובן שזה צריך להיות תוך זמן סביר וכפי שסוכם. אם הם לא מספקים לבסו, הם צריכים לבצע השבה מלוא של הכסף ששילמת. עניין הפיצוי מסור לבית המשפט בלבד, ושם תצטרכי להוכיח את הנזק שנגרם לך.