חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי ביטול עסקה מתמשכת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2022
שעה:	08:51:50
רן שלום, מאחר ומדובר בעסקה מתמשכת, הרי שהם היו צריכים לבטל בתוך 3-6 ימי עסקים לכל היותר. הם היו צריכים כבר לזכותך באופן מלא. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

17/5/2022 12:30	רן	אי ביטול עסקה מתמשכת
אי ביטול עסקה מתמשכת מחבר: רן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/05/2022 שעה: 12:30:56 שלום רב. בנובמבר 2021 ביקשתי מחברת תמי 4 לבטל את השירות בעל התשלומים החודשיים מכיוון שלא היה לי צורך עוד במטהר המים. מאז עברה חצי שנה וגיליתי שכל הזמן הזה אני ממשיך לשלם לתמי 4 בכל חודש מאז הבקשה. כאשר דיברתי עימם שוב לפני שבועיים נאמר לי שאכן הייתה בקשת ביטול בנובמבר אך בגלל שהייתה טעות במחשב הבקשה לא עברה והנציגה אמרה לי שהיא תבדוק את זה ושיחזרו אלי לגבי זיכוי. עד כה לא שמעתי מהם ועל פי האתר שלהם אני עדיין במסלול פעיל. אשמח ליעוץ בנוגע למה עלי לעשות. בתודה מראש.

19/5/2022 08:51	המועצה לצרכנות	re:אי ביטול עסקה מתמשכת
re:אי ביטול עסקה מתמשכת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2022 שעה: 08:51:50 רן שלום, מאחר ומדובר בעסקה מתמשכת, הרי שהם היו צריכים לבטל בתוך 3-6 ימי עסקים לכל היותר. הם היו צריכים כבר לזכותך באופן מלא. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.