חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ארון הזזה חדש
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2022
שעה:	08:40:51
לירון שלום, מצד אחד, מדובר בארון בהתאמה אישית לפי דרישותייך, ומכאן שאי אפשר, על פניו, לבטל את העסקה. מנגד, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר, טיב השירות שניתן, אי התאמה לפי חוק המכר ופגם במוצר. ביכולתך לדרוש ביטול על סמך ההיבטים שנזכרו מעלה. ברירת המחדל היא שהם צריכים להוכיח שהנזק נגרם על ידך. הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

17/5/2022 11:09	לירון	ארון הזזה חדש
ארון הזזה חדש מחבר: לירון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/05/2022 שעה: 11:09:10 שלום רכשנו ארון הזזה חדש בהתאמה אישית בעלות של כ-15,000 טרם השתמשנו בארון ראינו שיש חלק שהתנפח. ביקשתי משירות הלקוחות להחליף אותו- הם טוענים שהחלק לא באחריות (דופן הארון) ושזה נגרם כתוצאה ממים רבים שנשפכו- כשבפועל- לא שטפנו עדיין את הדירה כי עוד לא נכנסנו לגור בה. החברה ממשיכים שוב ושוב לומר שזה נזק מים שאנחנו גרמנו. מה אפשר לעשות ? אציין כי במהלך פחות מחודש הגיעו אלינו 5 טכנאים שונים לטפל בתקלות כאלה ואחרות שהיו בארון. בנוסף- תעודת האחריות (שלא באמת נותנת אחריות על כלום) נשלחה אליי רק לאחר שהתעקשתי לקבלה- ולא בזמן התקנת הארון/הזמנתו .

19/5/2022 08:40	המועצה לצרכנות	re:ארון הזזה חדש
re:ארון הזזה חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2022 שעה: 08:40:51 לירון שלום, מצד אחד, מדובר בארון בהתאמה אישית לפי דרישותייך, ומכאן שאי אפשר, על פניו, לבטל את העסקה. מנגד, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר, טיב השירות שניתן, אי התאמה לפי חוק המכר ופגם במוצר. ביכולתך לדרוש ביטול על סמך ההיבטים שנזכרו מעלה. ברירת המחדל היא שהם צריכים להוכיח שהנזק נגרם על ידך. הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.