| מחבר: | דן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/05/2022 |
| שעה: | 19:07:33 |
|
ישנה פרקטיקה בקרב משווקי הסלולר בציבור החרדי אשר מתנים את הצטרפות הצרכן דרכם ל4 או 3 חודשים אחרת יאלץ לשלם 100 ש"ח למשווק כי לטענתם אם הצרכן מבטל את ההתקשרות עם חברת הסלולר הרי שהם אינם מקבלים תגמול.
חברות התקשורת בהסכמה שבשתיקה נהנות ממצב זה וכך הם לכאורה עוקפים את החוק.
נכון, הצרכן יכול לפנות ישירות למפעילה אבל:
1.לא תמיד הצרכן יודע זאת
2.קבלת הסים דרך חברות הסלולר יכולה להתמשך ולהתפרס על פני כמה ימים ואצל המשווק הוא מקבל את הסים מיידית.
לתשומת לב כמעט לא קיימים מרכזי שירות ובבני ברק לדוגמא אין כלל
הגדילו לעשות חלק מהמשווקים שמוכרים מכשירים (בדרך כלל "כשרים") בהנחה או אפילו בחינם בהתניה על פתיחת\ניוד קווים למשך כמה חודשים אחרת יאלץ הצרכן לשלם את שווי המכשיר המלא.
פרקטיקה זו לכאורה נוגדת את חוק "ניתוק זיקה".
אשמח לשמוע את חוות דעת המשפטית של המועצה. |
|
|
משווקי סלולר וחוק "ניתוק זיקה" וכבילת להתחייבות של כמה חודשים
re:משווקי סלולר וחוק ''ניתוק זיקה'' וכבילת להתחייבות של כמה חודשים