חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת ריצוף
מחבר:	כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2022
שעה:	02:59:20
שלום רב... רכשתי ריצוף ולאחר מספר ימים החלטתי שברצוני להחזיר אותו... החברה הגיעה ולקחה את כל הריצוף שקיבלתי... מה עלי לשלם? פשוט בחנות אמרו לי שאני צריך לשם 15% מהעסקה ועלות משלוח... מה שנראה לי לא נכון... תודה מראש כפיר

19/5/2022 02:59	כפיר	החזרת ריצוף
החזרת ריצוף מחבר: כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2022 שעה: 02:59:20 שלום רב... רכשתי ריצוף ולאחר מספר ימים החלטתי שברצוני להחזיר אותו... החברה הגיעה ולקחה את כל הריצוף שקיבלתי... מה עלי לשלם? פשוט בחנות אמרו לי שאני צריך לשם 15% מהעסקה ועלות משלוח... מה שנראה לי לא נכון... תודה מראש כפיר

19/5/2022 11:26	המועצה לצרכנות	re:החזרת ריצוף
re:החזרת ריצוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2022 שעה: 11:26:09 כפיר שלום, ראשית, כיצד ביצעת את העסקה? באופן פרונטלי או במכר מרחוק (דרך הטלפון/אינטרנט)?

19/5/2022 16:44	כפיר	re:re:החזרת ריצוף
re:re:החזרת ריצוף מחבר: כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2022 שעה: 16:44:39 באופן פרונטלי... וקיבלתי את הסחורה במשלוח... לאחר מספר ימים החלטתי להחזיר להם את הריצוף הם באו ולקחו אותו... ואמרו לי להתנהל מול החנות

23/5/2022 11:30	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת ריצוף
re:re:החזרת ריצוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2022 שעה: 11:30:39 לא ביצעת בו כל שימוש, נכון? והאם זה היה ארוז?

24/5/2022 06:15	כפיר	re:re:re:החזרת ריצוף
re:re:re:החזרת ריצוף מחבר: כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 06:15:22 לא ביצעתי בו כל שימוש והיה ארוז באריזתו.

24/5/2022 10:46	המועצה לצרכנות	re:re:re:החזרת ריצוף
re:re:re:החזרת ריצוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 10:46:47 לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), במקרה של קנייה פורטנלית, מותר לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר במידה ומדובר במוצר שארוז באריזה מקורית ולא נפתח (ולא נפגם).

24/5/2022 22:49	כפיר	re:re:re:re:החזרת ריצוף
re:re:re:re:החזרת ריצוף מחבר: כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 22:49:23 ומה הדמי ביטול שעלי לשלם?

24/5/2022 22:49	כפיר	re:re:re:החזרת ריצוף
re:re:re:החזרת ריצוף מחבר: כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/05/2022 שעה: 22:49:37 ומה הדמי ביטול שעלי לשלם?

25/5/2022 17:16	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:החזרת ריצוף
re:re:re:re:החזרת ריצוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2022 שעה: 17:16:15 בהנחה וזה ארוז באריזה מקורית ולא נפגם- דמי ביטול מקסימליים של 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם.

26/5/2022 08:22	כפיר	re:re:re:re:החזרת ריצוף
re:re:re:re:החזרת ריצוף מחבר: כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 08:22:46 ובנוסף אני אצטרך לשלם דמי הובלה על החזרת המוצר ?

26/5/2022 08:58	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:החזרת ריצוף
re:re:re:re:re:החזרת ריצוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2022 שעה: 08:58:27 אתה תצטרך להחזיר את המוצר. אם תרצה שיקחו ממך, האם מוזכרת עלות ההובלה בחוזה?