חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוקיות תנאי הביטול של המנוי הזה
מחבר:	רועי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/05/2022
שעה:	22:42:17
שלום, לפני 16 ימים רכשתי מנוי חודשי לעסק בתחום הכושר. החלטתי שאני לא רוצה להמשיך אז עיינתי בחוזה איתם והם רשמו שם כמה דברים שנראים לי מוזרים: 1. "לא ניתן לבטל את המנוי במהלך החודש הראשון" 2. "ניתן לבטל רק באתר. כל פניה אחרת לא תחשב כהתראת ביטול" שני התנאים האלו נראים לי מופרכים.. מדובר בעסקה מתמשכת לתקופה בלתי-קצובה (כי זה לא מנוי לשנה, נניח, פשוט מנוי מתחדש כל חודש). אגב לא מדובר בהוראת קבע, פשוט מחייבים את כרטיס האשראי פעם בחודש. האם זה חוקי לעסק להגביל את האפשרות לבטל באופן כזה ("רק דרך האתר ולא בחודש הראשון")?

18/5/2022 22:42	רועי	חוקיות תנאי הביטול של המנוי הזה
חוקיות תנאי הביטול של המנוי הזה מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2022 שעה: 22:42:17 שלום, לפני 16 ימים רכשתי מנוי חודשי לעסק בתחום הכושר. החלטתי שאני לא רוצה להמשיך אז עיינתי בחוזה איתם והם רשמו שם כמה דברים שנראים לי מוזרים: 1. "לא ניתן לבטל את המנוי במהלך החודש הראשון" 2. "ניתן לבטל רק באתר. כל פניה אחרת לא תחשב כהתראת ביטול" שני התנאים האלו נראים לי מופרכים.. מדובר בעסקה מתמשכת לתקופה בלתי-קצובה (כי זה לא מנוי לשנה, נניח, פשוט מנוי מתחדש כל חודש). אגב לא מדובר בהוראת קבע, פשוט מחייבים את כרטיס האשראי פעם בחודש. האם זה חוקי לעסק להגביל את האפשרות לבטל באופן כזה ("רק דרך האתר ולא בחודש הראשון")?

19/5/2022 11:25	המועצה לצרכנות	re:חוקיות תנאי הביטול של המנוי הזה
re:חוקיות תנאי הביטול של המנוי הזה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2022 שעה: 11:25:03 רועי שלום, לפי תיקון מס' 37 לחוק הגנת הצרכן, שמתייחס באופן ספציפי לחדרי כושר, אפשר לבטל את המנוי בכל עת וגם באין החרגה של אף פלטפורמה לביטול. התקנון שלהם כתוב בצורה שגויה, בלשון המעטה ויש כאן חשש להפרת התיקון הנ"ל, הטעיה על טיב השירות שניתן ותנאי הביטול. במידה ואינך מסתדר עמם בסוף, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

19/5/2022 13:03	רועי	re:re:חוקיות תנאי הביטול של המנוי הזה
re:re:חוקיות תנאי הביטול של המנוי הזה מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2022 שעה: 13:03:22 תיקון מספר 37 מתייחס ל-"עסקה לתקופה קצובה", נכון? כמו מנוי בחדר כושר לתקופת זמן כמו שנה. הוא לא מתייחס לעסקה לתקופת זמן בלתי קצובה - כמו המנוי הזה.. לא?

23/5/2022 16:43	המועצה לצרכנות	re:re:חוקיות תנאי הביטול של המנוי הזה
re:re:חוקיות תנאי הביטול של המנוי הזה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2022 שעה: 16:43:34 אכן התיקון מתייחס לתקופה קצובה. יחד עם זאת, מדובר הרי בעסקה מתמשכת, הלא כן? במקרה כזה, סעיף 13ד(ג) לחוק הקובע כי חוזה בעסקה מתמשכת יסתיים תוך 3 ימי עסקים מיום מתן הודעת הביטול (או במועד שנקבע על ידי הצרכן) ומחייב את העוסק להפסיק לחייב את הצרכן בגין השירות שנתנו לאחר מועד הביטול. על כן, חלה חובה להפסיק לחייב את הצרכן תוך 3 ימים מיום מתן הודעת הניתוק. על כן, מדבריך עולה כי חוסר האפשרות לבטל בחודש הראשון עולה לכדי הטעייה ברורה.