חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות
מחבר:	גיא (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/05/2022
שעה:	15:04:18
שלום, כבר 4 חודשים (מתאריך 17.01.2022) רשום באתר שהסטאטוס - מחכה לתגובה של בית העסק ושום דבר לא קורה. שולח מיילים למועצה לצרכנות, אבל אף אחד לא חוזר אלי . מתקשר למספר של המועצה לצרכנות, אבל בטלפון יש מערכת אוטומטית ואין שום אפשרות לדבר עם נציג. האם ניתן לפתוח במועצה לצרכנות תלונה על המועצה לצרכנות ?

18/5/2022 15:04	גיא	האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות
האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2022 שעה: 15:04:18 שלום, כבר 4 חודשים (מתאריך 17.01.2022) רשום באתר שהסטאטוס - מחכה לתגובה של בית העסק ושום דבר לא קורה. שולח מיילים למועצה לצרכנות, אבל אף אחד לא חוזר אלי . מתקשר למספר של המועצה לצרכנות, אבל בטלפון יש מערכת אוטומטית ואין שום אפשרות לדבר עם נציג. האם ניתן לפתוח במועצה לצרכנות תלונה על המועצה לצרכנות ?

19/5/2022 11:05	המועצה לצרכנות	re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות
re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2022 שעה: 11:05:04 גיא שלום, מהו מספר התלונה שהגשת בינואר?

20/5/2022 04:57	גיא	re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות
re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2022 שעה: 04:57:13 שלום, תלונה מספר : 925379

23/5/2022 15:18	המועצה לצרכנות	re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות
re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2022 שעה: 15:18:27 הועבר לגורם המטפל.

25/5/2022 18:04	גיא	re:re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות
re:re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/05/2022 שעה: 18:04:43 עדיין לא דיברו איתי .

28/5/2022 08:51	גיא	re:re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות
re:re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2022 שעה: 08:51:22 מעל ל 4 חודשים מאז שפתחתי את הפניה , מעל ל 10 ימים מאז שפתחתי את הפניה בפורום ועדיין אין שום התייחסות .. אף אחד לא חזר אלי , לא דיבר איתי , לא עידכן את הפניה. אין שום אפשרות להשיג אתכם בטלפון ואתם לא חוזרים למיילים שנשלחים אליכם. תודה על כל העזרה , אבל כנראה שאתם עוד גוף שאין לו שום יכולת או רצון לעזור ..

28/5/2022 12:22	עידן	re:re:re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות
re:re:re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2022 שעה: 12:22:00 המועצה לצרכנות זה גוף שבמשך שנים! לא עושה דבר. ויש אינספור עדויות על זה. הדבר היחיד שהגוף הזה עושה זה לבזבז כספי ציבור. בגלל שהם מתנהלים ככה, בתי העסק במדינת ישראל מרשים לעצמם להמשיך להתנהל כמו שהם מתנהלים מול הלקוחות. עצוב מאד. בכל מקרה, ממליץ לך בחום לפנות למחלקה המשפטית של המועצה לצרכנות, אולי הם בכל זאת יעשו משהו. legal@consumers.org.il

29/5/2022 15:19	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות
re:re:re:re:האם ניתן לפתוח תלונה על המועצה לצרכנות באתר המועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/05/2022 שעה: 15:19:29 גיא שלום רב, הודענו לך לפני 5 ימים שזה הועבר לגורם המטפל ונשלחה עכשיו תזכורת נוספת אליו. יש להיאזר בסבלנות, ישנו עומס רב של פניות. עידן, המחלקה המשפטית לא מטפלת בנושאים הללו כי אם מחלקת הקליטה שכותבה במייל שהועבר לגורם המטפל.