| מחבר: | וובה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/05/2022 |
| שעה: | 11:56:08 |
|
אז בעצם אם אני מבין נכון, עצם העובדה שהם לא עדכנו אותי במעמד חידוש המנוי בכך שתנאי המנוי לא מתחדשים, לא היה פה גילוי נאות ולכן מגיע לי לקבל את התנאים של שנה קודמת כלומר ביטול ללא דמי ביטול?
לגבי ההנחה קיבלתי רק לאחר שביקשתי.
התחתנתי בספטמבר 2021, הם מין הסתם לא ידעו על זה ואני לא ידעתי שיש מנוי משפחתי (גם אישתי מנויה שם כבר שנה). כשגיליתי (לפני כחודש) ביקשתי שיעדכנו. האם היו צריכים ליידע אותי לפני שיש מסלול כזה אף על פי שהייתי רווק באותה תקופה? האם מגיע לי החזר רטרואקטיבי? |
|
|