| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| מוצר שנקנה ולא סופק | ||
| מחבר: | חיה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 17/05/2022 | |
| שעה: | 22:10:59 | |
| שלום, בתאריך 27.03.22 הזמנו מכנת כביסה, ושילמנו עבורה.
לפני כשבוע התקשרנו לשאול מה קורה עם המכונה? ונאמר לנו שהיא אינה קיימת כלל במלאי, וכמו כן הייצור שלה הופסק כך שלא נוכל לקבל את המכונה. היום הגענו לחנות ממנה רכשנו את המכונה וקיבלנו העתק של החשבונית, בהעתק כתוב במקרים של אספקה מאוחרת בכלל ומעל חמישה ימים בפרט, היה וקיים חוסר במוצר המוזמן, הרשת שומרת לעצמה את הזכות לספק מוצר דומה שווה ערך למוצר המוזמן. ראשית אשמח לדעת האם הדבר תקין? שנית, במידה ולא הגיע אלינו שום מוצר האם ניתן לתבוע את החברה על היעדר אספקה ובאחרונה, האם יש פרק זמן שבו החברה מחוייבת לספק ללקוח את המוצר אף אם הדבר אינו רשום בחשבונית? והאם ניתן לדרוש פיצוי על כל התקופה? | ||
| 17/5/2022 22:10 | חיה |
 מוצר שנקנה ולא סופק |
| 19/5/2022 09:17 | המועצה לצרכנות |
 re:מוצר שנקנה ולא סופק |