| מחבר: | רן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/05/2022 |
| שעה: | 12:30:56 |
|
שלום רב. בנובמבר 2021 ביקשתי מחברת תמי 4 לבטל את השירות בעל התשלומים החודשיים מכיוון שלא היה לי צורך עוד במטהר המים. מאז עברה חצי שנה וגיליתי שכל הזמן הזה אני ממשיך לשלם לתמי 4 בכל חודש מאז הבקשה.
כאשר דיברתי עימם שוב לפני שבועיים נאמר לי שאכן הייתה בקשת ביטול בנובמבר אך בגלל שהייתה טעות במחשב הבקשה לא עברה והנציגה אמרה לי שהיא תבדוק את זה ושיחזרו אלי לגבי זיכוי.
עד כה לא שמעתי מהם ועל פי האתר שלהם אני עדיין במסלול פעיל.
אשמח ליעוץ בנוגע למה עלי לעשות.
בתודה מראש. |
|
|
אי ביטול עסקה מתמשכת
re:אי ביטול עסקה מתמשכת