| מחבר: | מלאכי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/05/2022 |
| שעה: | 18:10:48 |
|
שלום לכם,
1. רכשתי באינטרנט מוצר חשמלי, כמה שעות אחרי ההזמנה ביטלתי, האם בעל העסק מוריד לי 5 אחוז דמי ביטול או שלא כי המוצר לא נשלח אלי בכלל? בעל העסק טוען שצריך להוריד לי 5 אחוז מהעיסקה.
2. שאלה נוספת אולי לא כל כך קשורה, כדי להחזיר את הכסף בעל העסק ביקש שוב פרטי אשראי, האם צריך שוב פרטים? כי אני יודע שעד היום הייתי מבטל או מחזירים לי כסף, לא מבקשים שוב את הפרטים, פשוט מזכים את הסכום וזהו.
3. והזמנתי את המוצר ולא קיבלתי קבלה בכלל רק אחרי שדרשתי קבלה הוא הביא, זה חוקי שהוריד לי כסף מהאשראי ולא שלח קבלה?
4. אני צריך לבקש מבעל העסק קבלה והחזר וכל מיני כאלה דברים במקום שהוא יעשה לבד כי ביקשתי ממנו, האם זה עילה לתביעה? וגם שלא שלח קבלה רק אחרי שבוע שביקשתי שוב ושוב ואת הכסף לקח באותה שנייה שביצעתי את העיסקה |
|
|
ביטול עיסקה וחיוב 5 אחוז
re:ביטול עיסקה וחיוב 5 אחוז