חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בירור האם חוק הטכנאים חל לגבי התקנת מוצר חדש דרך הטלפון
מחבר:	אלחנן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/05/2022
שעה:	21:24:47
רכשתי מכונת כביסה חדשה במכונת כביסה יש חובה שטכנאי של החברה יתקין את המכונה ובלי זה אין אחריות מאז תקופת הקורונה החברה שרכשתי ממנה את מכונת הכביסה מאפשרת התקנה עם טכנאי טלפוני - הצרכן מקבל סרטון להתקנת המכונת כביסה לבד ובמקביל קובע תור טלפוני עם הטכנאי, כדי שהטכנאי יבדוק איתו דרך הטלפון שההתקנה בוצעה כראוי בנוסף באותה שיחה הטכנאי מפעיל את האחריות אני קבעתי שיחת טלפון עם טכנאי בין השעות 9:00 ל11:00 ביום שלישי האחרון כמובן שבזמן הזה המתנתי בקרבת מקום למכונת כביסה וחיכיתי לשיחת הטלפון משום מה עד היום (כמעט שבוע אחרי) עדין הטכנאי לא יצר איתי קשר רציתי לברר אם על כזה מקרה (טכנאי בטלפון) חל חוק הטכנאים?

15/5/2022 21:24	אלחנן	בירור האם חוק הטכנאים חל לגבי התקנת מוצר חדש דרך הטלפון
בירור האם חוק הטכנאים חל לגבי התקנת מוצר חדש דרך הטלפון מחבר: אלחנן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2022 שעה: 21:24:47 רכשתי מכונת כביסה חדשה במכונת כביסה יש חובה שטכנאי של החברה יתקין את המכונה ובלי זה אין אחריות מאז תקופת הקורונה החברה שרכשתי ממנה את מכונת הכביסה מאפשרת התקנה עם טכנאי טלפוני - הצרכן מקבל סרטון להתקנת המכונת כביסה לבד ובמקביל קובע תור טלפוני עם הטכנאי, כדי שהטכנאי יבדוק איתו דרך הטלפון שההתקנה בוצעה כראוי בנוסף באותה שיחה הטכנאי מפעיל את האחריות אני קבעתי שיחת טלפון עם טכנאי בין השעות 9:00 ל11:00 ביום שלישי האחרון כמובן שבזמן הזה המתנתי בקרבת מקום למכונת כביסה וחיכיתי לשיחת הטלפון משום מה עד היום (כמעט שבוע אחרי) עדין הטכנאי לא יצר איתי קשר רציתי לברר אם על כזה מקרה (טכנאי בטלפון) חל חוק הטכנאים?

18/5/2022 08:40	המועצה לצרכנות	re:בירור האם חוק הטכנאים חל לגבי התקנת מוצר חדש דרך הטלפון
re:בירור האם חוק הטכנאים חל לגבי התקנת מוצר חדש דרך הטלפון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2022 שעה: 08:40:12 אלחנן שלום, לצערנו, חוק הטכנאים דורש ש"נדרש ביקור טכנאי במענו של צרכן".