חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:התנתקות מתשתית בזק לאינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/05/2022
שעה:	07:50:38
כרמל שלום, מתיאורך עולה כי ישנו חשש להטעיה על טיב השירות שניתן. למרות זאת, מותר לגבות עד 100 ש"ח בגין התקנה: " התקין העוסק טובין בבית הצרכן לצורך מתן שירות לפי העסקה, יהיה רשאי לגבות מהצרכן תשלום בשל הוצאות ההתקנה, בסכום שלא יעלה על 100 שקלים חדשים; השר באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע סוגי עסקאות שלגביהן יהיה עוסק רשאי לגבות סכומים אחרים בשל הוצאות ההתקנה ואת הסכומים שייגבו".

11/5/2022 18:30	כרמל	התנתקות מתשתית בזק לאינטרנט
התנתקות מתשתית בזק לאינטרנט מחבר: כרמל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 18:30:30 שלום, התנתקתי מבזק ועברתי לחברה אחרת. עכשיו בזק ממשיכים לחייב אותי על התקנה (של סיבים אופטיים) למרות שכשהתקינו את זה לא נאמר לי שאצטרך לשלם על ההתקנה הזו. חשוב לי לציין שעזבתי בגלל השירות הגרוע וכל סיפור ההתקנה הזו לקח שבועיים שבהם לא היה לי חיבור לרשת. האם אני חייבת לשלם להם? האם יכולה לתבוע (תביעות קטנות)? אם כן, על איזה סכום? כמה זה פיצוי על אובדן של שבועיים עבודה?

15/5/2022 07:50	המועצה לצרכנות	re:התנתקות מתשתית בזק לאינטרנט
re:התנתקות מתשתית בזק לאינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2022 שעה: 07:50:38 כרמל שלום, מתיאורך עולה כי ישנו חשש להטעיה על טיב השירות שניתן. למרות זאת, מותר לגבות עד 100 ש"ח בגין התקנה: " התקין העוסק טובין בבית הצרכן לצורך מתן שירות לפי העסקה, יהיה רשאי לגבות מהצרכן תשלום בשל הוצאות ההתקנה, בסכום שלא יעלה על 100 שקלים חדשים; השר באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע סוגי עסקאות שלגביהן יהיה עוסק רשאי לגבות סכומים אחרים בשל הוצאות ההתקנה ואת הסכומים שייגבו".