חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מוצר ריקול
מחבר:	ניקול רוק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/05/2022
שעה:	18:16:07
היי, לפני חודש וחצי רכשתי אוזניות באינטרנט. שילמתי 25 שקלים על משלוח לנקודת איסוף. עקב תקלה ולאחר שלא הצלחתי להשתמש במוצר שלחתי אותו לאחריות. היום התקשרו והודיעו שעל הדגם שקניתי יש ריקול כבר די הרבה זמן עקב תקלות חוזרות. חשוב לציין כי טרם ההזמנה שאלתי את המוכר בשיחת ווצאפ אם המוצר קיים אצלם במלאי. יש משהו לעשות בנוגע לכך? מגיע לי החזר על המשלוח? סך הכל החנות שלחה לי מוצר שהיא מראש ידעה שלא אוכל להשתמש בו וגרמה לי לשלם כסף על ההפצה שלו

11/5/2022 18:16	ניקול רוק	מוצר ריקול
מוצר ריקול מחבר: ניקול רוק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 18:16:07 היי, לפני חודש וחצי רכשתי אוזניות באינטרנט. שילמתי 25 שקלים על משלוח לנקודת איסוף. עקב תקלה ולאחר שלא הצלחתי להשתמש במוצר שלחתי אותו לאחריות. היום התקשרו והודיעו שעל הדגם שקניתי יש ריקול כבר די הרבה זמן עקב תקלות חוזרות. חשוב לציין כי טרם ההזמנה שאלתי את המוכר בשיחת ווצאפ אם המוצר קיים אצלם במלאי. יש משהו לעשות בנוגע לכך? מגיע לי החזר על המשלוח? סך הכל החנות שלחה לי מוצר שהיא מראש ידעה שלא אוכל להשתמש בו וגרמה לי לשלם כסף על ההפצה שלו

15/5/2022 07:48	המועצה לצרכנות	re:מוצר ריקול
re:מוצר ריקול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2022 שעה: 07:48:16 ניקול שלום, במידה ואכן מודבר בפגם שמובנה מלכתחילה במוצר, הרי שמגיע לך החזר על המשלוח או על כל תוספת נלווית שגבו ממך. במידה וזה לא מסתדר, הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.