חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החלפת פילטר מים במקרר - האם כלול בחוק הטכנאי?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/05/2022
שעה:	16:06:11
סיון שלום, ראשית נשאל באילו מקרים חל החוק? 1. ביקור טכנאי בבית הצרכן בתקופת האחריות בשנה הראשונה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים שמחירם גבוה מ–150 ₪. 2. תיקון של מכשירים שסופקו במסגרת חוזה למתן שירותים מתמשכים – החוק חל על חוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות המוצר והציוד הנמצאים אצל הצרכן. לדוגמא – ממיר של חברת כבלים, או לוויין, לחצני מצוקה, בלוני גז וכו'. סעיף 2 עונה על תשובתך: החלפת פילטר למים במקרר מוגדרת כעסקה מתמשכת. במידה והם לא מוכנים לתאם טווח, הרי שהם, על פניו, מפרים את חוק הטכנאים.

11/5/2022 12:06	סיון	החלפת פילטר מים במקרר - האם כלול בחוק הטכנאי?
החלפת פילטר מים במקרר - האם כלול בחוק הטכנאי? מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 12:06:49 האם חוק הטכנאי חל גם על החלפה של פילטר למים במקרר (לא מדובר בתיקון, מדובר בהחלפה שנדרשת פעם בחצי שנה, ומתבצעת רק ע"י נציג החברה) הם לא מוכנים לתאם שעה לביקור או טווח של שעות, ומצפים שאשר בבית במהלך כל היום. אני עובדת במרחק רב ממקום מגורי, ולא יכולה להגיע לבית בהתראה טלפונית כלשהי. תודה רבה

11/5/2022 16:06	המועצה לצרכנות	re:החלפת פילטר מים במקרר - האם כלול בחוק הטכנאי?
re:החלפת פילטר מים במקרר - האם כלול בחוק הטכנאי? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 16:06:11 סיון שלום, ראשית נשאל באילו מקרים חל החוק? 1. ביקור טכנאי בבית הצרכן בתקופת האחריות בשנה הראשונה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים שמחירם גבוה מ–150 ₪. 2. תיקון של מכשירים שסופקו במסגרת חוזה למתן שירותים מתמשכים – החוק חל על חוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות המוצר והציוד הנמצאים אצל הצרכן. לדוגמא – ממיר של חברת כבלים, או לוויין, לחצני מצוקה, בלוני גז וכו'. סעיף 2 עונה על תשובתך: החלפת פילטר למים במקרר מוגדרת כעסקה מתמשכת. במידה והם לא מוכנים לתאם טווח, הרי שהם, על פניו, מפרים את חוק הטכנאים.