חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דרישת החזר כספי על מוצר שלא סופק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/05/2022
שעה:	16:00:22
מיטל שלום, מתיאורך עולה כי ישנה הטעיה על טיב השירות שניתן ועל מועד האספקה. מאחר וזה טרם סופק, ביכולתך לדרוש ביטול. הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

11/5/2022 11:20	מיטל אלחרר	דרישת החזר כספי על מוצר שלא סופק
דרישת החזר כספי על מוצר שלא סופק מחבר: מיטל אלחרר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 11:20:42 שלום, אני אם יחידנית ורכשתי עגלה בחנות בראשון לציון , לאחר כ5 ימי עסקים (העגלה לא סופקה לי ) ביקשתי לשדרג את העגלה לדגם אחר,ובשיחה הזו הבנתי שגבו ממני 200 שקלים יותר במעמד העסקה למרות שביקשתי הנחה והתעקשו שזה המחיר הסופי. לא מסכימים לזכות בכסף כי כתוב על גבי הקבלה שהביטול וההחזר הוא רק לאחר 48 שעות, אלא מוכנים לתת זיכוי לרכישה בחנות. אני כמובן לא מעוניינת לרכוש בחנות. לאחר דין ודברים ושאני מנדנדת לבעלת החנות הגענו לעמר השווה בסכום שעליי להוסיף כדי לשדרג את העגלה לאחר שהסכימו להוריד לי 200 שח מהמחיר. בשיחה עם החנות נאמר לי שבכלל המוצר לא קיים במלאי אלא יגיע רק ביוני . לא יכולים להתחייב מתי. האם אני יכולה לתבוע את כספי בחזרה ולא זיכוי בחנות? אני כמובן לא מעוניינת לרכוש שם דבר תודה רבה אודה על תשובה מהירה

11/5/2022 16:00	המועצה לצרכנות	re:דרישת החזר כספי על מוצר שלא סופק
re:דרישת החזר כספי על מוצר שלא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 16:00:22 מיטל שלום, מתיאורך עולה כי ישנה הטעיה על טיב השירות שניתן ועל מועד האספקה. מאחר וזה טרם סופק, ביכולתך לדרוש ביטול. הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.