| מחבר: | רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/05/2022 |
| שעה: | 14:36:01 |
|
| שלום, חצי שעה לפני שהגעתי לסניף מכבי טבעי בנתניה לטיפול (טיפול טווינא), בעודי נוסע בכביש, מתקשרת אליי הפקידה מהסניף ומבטלת את התור. היא לא הציעה לי שום פיצוי ואמרתי לה שזה לא מקובל וצריך לפצות אותי על זמני האבוד, על הדלק ששילמתי (אני מגיע יחסית מרחוק) ועל חצי יום עבודה שהלך לי. הכי מרגיז זה שהטיפול היה אמור להתקיים בשעה 12:00 שזה אמצע היום! זה ממש הרס לי את כל היום. למה לא מפצים אותי? מותר להם ככה לזלזל בלקוחות שלהם ולשלוח אותם הביתה דקות לפני ולסובב להם את האוטו בלי התחשבות? מה זה הדבר הזה? אשמח לעזרה והכוונה. פתחתי תלונה בפניות הציבור של מכבי אבל זה בכלל לא מרגיש לי הוגן שצריך לפתוח תלונה על דבר כל כך בסיסי כמו פיצוי על ביטול דקות לפני! תודה על העזרה. |
|
|