| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/05/2022 |
| שעה: | 16:06:11 |
|
סיון שלום,
ראשית נשאל באילו מקרים חל החוק?
1. ביקור טכנאי בבית הצרכן בתקופת האחריות בשנה הראשונה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים שמחירם גבוה מ–150 ₪.
2. תיקון של מכשירים שסופקו במסגרת חוזה למתן שירותים מתמשכים – החוק חל על חוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות המוצר והציוד הנמצאים אצל הצרכן. לדוגמא – ממיר של חברת כבלים, או לוויין, לחצני מצוקה, בלוני גז וכו'.
סעיף 2 עונה על תשובתך: החלפת פילטר למים במקרר מוגדרת כעסקה מתמשכת.
במידה והם לא מוכנים לתאם טווח, הרי שהם, על פניו, מפרים את חוק הטכנאים.
|
|
|
החלפת פילטר מים במקרר - האם כלול בחוק הטכנאי?
re:החלפת פילטר מים במקרר - האם כלול בחוק הטכנאי?