חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פיצוי על מוצר
מחבר:	שחר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/05/2022
שעה:	10:12:10
שלום, רכשתי מוצר מסויים בחברה מוכרת וגדולה, לא הייתי מרוצה ופניתי לשירות לקוחות והם אמרו שאין אחריות על המוצר אבל הם יפצו אותי בכל זאת ושלחו אותי לסניף שבחרתי על מנת לקבל מוצר חדש. הלכתי לסניף פעמיים והתקשרתי כמה פעמים והם לא מוכנים לתת לי את הפיצוי בטענה שמבחינתם לא מגיע לי. לא עונים לי בשירות לקוחות לא בהודעות ולא בטלפון. ההודעה שמגיע לי פיצוי מתועדת (וואטסאפ) . מה ניתן לעשות? תודה

11/5/2022 10:12	שחר	פיצוי על מוצר
פיצוי על מוצר מחבר: שחר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 10:12:10 שלום, רכשתי מוצר מסויים בחברה מוכרת וגדולה, לא הייתי מרוצה ופניתי לשירות לקוחות והם אמרו שאין אחריות על המוצר אבל הם יפצו אותי בכל זאת ושלחו אותי לסניף שבחרתי על מנת לקבל מוצר חדש. הלכתי לסניף פעמיים והתקשרתי כמה פעמים והם לא מוכנים לתת לי את הפיצוי בטענה שמבחינתם לא מגיע לי. לא עונים לי בשירות לקוחות לא בהודעות ולא בטלפון. ההודעה שמגיע לי פיצוי מתועדת (וואטסאפ) . מה ניתן לעשות? תודה

11/5/2022 10:14	המועצה לצרכנות	re:פיצוי על מוצר
re:פיצוי על מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 10:14:59 שחר שלום, אם ברשותך תיעוד, הרי שיש כאן הטעיה על טיב השירות שניתן בדמות הפרת ההבטחה. הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.