חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחיר מופקע להוספת נקודת רשת בבית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/05/2022
שעה:	07:59:58
שלום, מתיאורך עולה כי יש כאן חשש להטעיה מצדו על טיב השירות שניתן, אי הצגת המחיר מלכתחילה ועבירת מס, על פניו. מנגד, יש גם "אשם תורם" מצדך בכך שלא ביקשת הצעת מחיר, כפי שכתבת. מדובר בא'-ב' של התנהלות צרכנית נבונה. לפחות אתה מודה בכך ולהבא תדע להתנהל אחרת. יש כאן בעייתיות גדולה בכך שאין לך הוכחה ובכך שעבר הרבה זמן. במידה ותוכל לצרף מסמכים כלשהם, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

10/5/2022 12:08	אנונימי	מחיר מופקע להוספת נקודת רשת בבית
מחיר מופקע להוספת נקודת רשת בבית מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/05/2022 שעה: 12:08:09 שלום, יש לי בית 2 קומות. מחשב עם מודם ואנטרנט בקומה 1. רציתי לעשות נקודת אנטרנט בקומה 2. הזמנתי טכנאי (פרטי) הראיתי לו מה רוצה לעשות ושאלתי אותו כמה זה יעלה לי - הוא אמר שהוא צריך להתחיל להשחיל ולראות לפי זה כמה לגבות. בפועל הוא התחיל עם ההשחלות (וממש שכחתי על עניין הצעת המחיר) בסוף היום אני שואל אותו כמה מגיע לו והוא אומר לי 700 (!) שקל. הייתי בהלם ולא ידעתי מה לעשות. כשביקשתי קבלה הוא עוד אמר שעבור קבלה הוא יצטרך לגבות יותר כסף. אז שילמתי לו. למפרע אחכ בדקתי באנטרנט על עלויות של הוספת נקודת רשת וזה עולה גג גג 400 שקל. אני מרגיש שהוא ניצל אותי בגלל שאני גר בבית פרטי אולי עשה לו רושם שיש לי כסף והוא יכל לגבות כזה מחיר. מה שגם למדתי על בשרי פעם הבאה לבקש מלכתחילה הצעת מחיר. אבל אני שואל 1. האם זה חוקי שהוא לא נתן הצעת מחיר? (באמת שכחתי לשאול) 2. הוא יכל לדרוש יותר כסף אם אני מבקש קבלה? - זה חוקי בכלל? 3. האם אני יכל לעשות משהוא בנידון? , אין לי הוכחה שהוא ביצע את התיקון, וגם עבר מעל שנתיים מאז התיקון אודה לעזרתכם. אנונימי

11/5/2022 07:59	המועצה לצרכנות	re:מחיר מופקע להוספת נקודת רשת בבית
re:מחיר מופקע להוספת נקודת רשת בבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 07:59:58 שלום, מתיאורך עולה כי יש כאן חשש להטעיה מצדו על טיב השירות שניתן, אי הצגת המחיר מלכתחילה ועבירת מס, על פניו. מנגד, יש גם "אשם תורם" מצדך בכך שלא ביקשת הצעת מחיר, כפי שכתבת. מדובר בא'-ב' של התנהלות צרכנית נבונה. לפחות אתה מודה בכך ולהבא תדע להתנהל אחרת. יש כאן בעייתיות גדולה בכך שאין לך הוכחה ובכך שעבר הרבה זמן. במידה ותוכל לצרף מסמכים כלשהם, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

11/5/2022 19:58	אנונימי	re:מחיר מופקע להוספת נקודת רשת בבית
re:מחיר מופקע להוספת נקודת רשת בבית מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/05/2022 שעה: 19:58:16 כפי שאמרתי בקשתי ,הוא תרץ שצריך לראות את חומרת הבעיה ("הקושי בהשחלת הכבלים") ולפי זה לקבוע.. ואז כבר שכחתי מזה. נתעלם מהחלק הזה. לצערי אין לי אף מסמך - אקח את הדבר כמוסר הסכל להבא. אך עדיין ברצוני לשאול:(אודה אם תענו לפי הסדר בהתייחס לכל סעיף) א. האם כלקוח מותר לי לשלם "בשחור" (בלי שנותנים לי קבלה)? מבחינת החוק? ב. נניח ובקשתי הצעת מחיר ואמר לי "100 שח" סתם ולא פירט .ובסוף כשאני מבקש קבלה הוא מבקש 117 (תוספת המעמ)ואומר שמה שאמר בהתחלה הכוונה בלי קבלה - כמה אני צריך לשלם לו? - אולי "מקובל" בעולם בעלי המקצוע שהצעת המחיר היא בלי מעמ - אני צודק? ג. להבא, אם אני מביא בעל מקצוע ושואל מלכתחילה ובעל המקצוע מתרץ תירוץ שצריך לבדוק ולראות...ואז קורה מקרה כמו שקרה לי שבסוף הוא דופק מחיר . - מה אני יכל לעשות במקרה כזה? , בהנחה שבאמת שכחתי . האם אני צריך ממש לא לאפשר לו לעבוד עד שיתן הצעת מחיר או שאני אומר לו מלכתחילה "חבר, עד שלא אקבל הצעת מחיר אני לא מאשר לך לעבוד וכל מה שאתה עושה על חשבונך בלבד"

15/5/2022 08:00	המועצה לצרכנות	re:re:מחיר מופקע להוספת נקודת רשת בבית
re:re:מחיר מופקע להוספת נקודת רשת בבית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2022 שעה: 08:00:09 1. אסור לך חוקית לשלם ב"שחור". 2. מדובר בהטעיה על המחיר הכולל. 3. אכן, צריך שהכל יהיה מסודר.