חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוק הטכנאים
מחבר:	יעל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/05/2022
שעה:	17:41:45
שלום, שאלה לגבי חוק הטכנאים, אשמח בבקשה לעזרה- הזמנתי משלוח מהיר 24 שעות שנקבע לטווח שעות מסוים. בפועל השליח לא הגיע ולא טרחו לעדכן אותי על כך. כשיצרתי קשר עם שירות הלקוחות נאמר לי שהשליח התקשר אלי אך לטענתו לא הייתי זמינה ולכן לא מסר לי את החבילה. אבל אני הייתי בבית כל היום, חיכיתי במיוחד לחבילה.. הייתי זמינה ולא קבלתי ממנו שום שיחה או הודעה. מה עושים במקרה כזה? האם ניתן לתבוע לפי חוק הטכנאים? הם טוענים שזאת אשמתי ולכן לא מגיע לי פיצוי ואפילו לא זיכוי על המשלוח. תודה רבה

9/5/2022 17:41	יעל	חוק הטכנאים
חוק הטכנאים מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 17:41:45 שלום, שאלה לגבי חוק הטכנאים, אשמח בבקשה לעזרה- הזמנתי משלוח מהיר 24 שעות שנקבע לטווח שעות מסוים. בפועל השליח לא הגיע ולא טרחו לעדכן אותי על כך. כשיצרתי קשר עם שירות הלקוחות נאמר לי שהשליח התקשר אלי אך לטענתו לא הייתי זמינה ולכן לא מסר לי את החבילה. אבל אני הייתי בבית כל היום, חיכיתי במיוחד לחבילה.. הייתי זמינה ולא קבלתי ממנו שום שיחה או הודעה. מה עושים במקרה כזה? האם ניתן לתבוע לפי חוק הטכנאים? הם טוענים שזאת אשמתי ולכן לא מגיע לי פיצוי ואפילו לא זיכוי על המשלוח. תודה רבה

10/5/2022 09:05	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאים
re:חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/05/2022 שעה: 09:05:34 יעל שלום, תבקשי מהם תיעוד לכך שחייגו אלייך, תאריך ושעה.