חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט
מחבר:	מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/05/2022
שעה:	20:27:35
שלום, הגשתי תלונה במועצה הישראלית לצרכנות לאחר שביררתי מבחינה חוקית מה זכויותיי במועצה להגנת הצרכן. התלונה הוגשה לפני כשלושה שבועות, אשמח לדעת מה קורה מבחינה חוקית, לאחר הגשת תלונתי כשהריהוט עדיין אצלי בבית ללא שימוש ומהווה עבורי מטרד בביתי. מה עליי לעשות?

6/5/2022 20:27	מאיה	הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט
הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2022 שעה: 20:27:35 שלום, הגשתי תלונה במועצה הישראלית לצרכנות לאחר שביררתי מבחינה חוקית מה זכויותיי במועצה להגנת הצרכן. התלונה הוגשה לפני כשלושה שבועות, אשמח לדעת מה קורה מבחינה חוקית, לאחר הגשת תלונתי כשהריהוט עדיין אצלי בבית ללא שימוש ומהווה עבורי מטרד בביתי. מה עליי לעשות?

6/5/2022 20:28	מאיה	re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט
re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2022 שעה: 20:28:51 בנוסף, אשמח לדעת האם אני יכולה להגיש תביעה קטנה במקביל או להמתין לטיפולכם. תודה

7/5/2022 23:57	מאיה	re:re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט
re:re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2022 שעה: 23:57:16 מדובר בעסקה שבוצעה טלפונית

9/5/2022 10:24	המועצה לצרכנות	re:re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט
re:re:הגשת תלונה על אי הסכמה לביטול עסקה-ריהוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/05/2022 שעה: 10:24:43 מאיה שלום, אם הגשת לפני שלושה שבועות, הרי שזה לא מזמן, ולוקח זמן (עד חודש אם לא יותר בגלל העומס) עד שזה מוזן ונשלח. יש להיאזר בסבלנות. אם עוד שבוע אין סימן, שלחי מייל למחלקת הקליטה במייל statuscheck@consumers.org.il בצירוף מס' התלונה והם יבררו.