| מחבר: | אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/05/2022 |
| שעה: | 09:58:32 |
|
שלום,
הפעם האחרונה שבעל העסק ענה לי הייתה לפני שבוע והוא אמר שמנסה לזרז את חברת השליחויות מחו"ל.
באותה הודעה, הוא טען שהמוצר כבר הגיע פגום (במסגרת הזמן שהתחייב) והוציא מיד דרישה להכינו שוב. כאמור, את המידע הזה שמעתי לראשונה *אחרי* שכבר חרג בזמנים, ורק אחרי שדרשתי בתקיפות לקבל תשובות ולא עוד התנצלויות.
בקיצור אני רודף אחרי העסק ואף פעם לא מקבל תשובה מתי המוצר יגיע. ולפעמים לא מקבל שום התייחסות לפניותיי.
אם הייתי יודע שזה ייסחב עד עכשיו (ואין לי מושג עד מתי)- לא הייתי מזמין את המוצר.
אני לא יכול לדרוש מבית העסק פיצוי? השבת חלק מהסכום ששילמתי לדוגמה? אין לי עניין בהתעסקות בבתי משפט או נקמנות, רק רוצה לסיים עם זה ולא להישאר עם טעם רע מכל הסאגה הזו. |
|
|
re:מוצר בהזמנה אישית שעדיין לא הגיע